Camplus Guest Firenze Casa Per Ferie

Muito confortável

É uma longa caminhada da estação de transporte público. É difícil pedir comida na Flórida. Bom serviço. Quarto limpo.

O hotel é muito limpo e moderno. Fica a poucos passos do centro da cidade e da estação ferroviária Firenze Santa Maria Novella. A recepção está aberta 24 horas por dia. O banheiro é muito espaçoso e o chuveiro era ótimo. O ar condicionado do quarto funcionou perfeitamente. Grandes janelas agradáveis ​​também que podem ser parcialmente abertas.

Lamento dizer que a nossa recente estadia no Camplus Guest Firenze em Florença foi uma decepção completa, e sinto-me compelido a partilhar a nossa experiência para alertar os outros para não ficarem aqui. Para começar com os pontos positivos, o tamanho do quarto era adequado e a cama era confortável. A decoração moderna também era atraente e os padrões de limpeza eram satisfatórios. No entanto, os pontos negativos superaram em muito os pontos positivos. Em primeiro lugar, apesar de ter sido atualizado, o nosso quarto no piso messanie 1A sofria de uma terrível poluição sonora proveniente da área comum, uma vez que não havia parede separando o nosso quarto da área comum. Como o prédio atende principalmente estudantes, os níveis de ruído eram inaceitáveis, atrapalhando nosso sono e causando desconforto durante toda a estadia. Os alunos devem se sentir à vontade para fazer barulho em sua área comum, só não sei que nosso quarto duplo superior (até compramos um quarto de categoria superior) foi colocado lá para hóspedes pagantes do hotel, quando isso é claramente um problema. A questão mais alarmante era a varanda partilhada, que representava um sério risco de segurança. Na segunda noite, fomos acordados por música alta e descobrimos um grupo de pessoas fumando e festejando do lado de fora do nosso quarto, em nossa parte da varanda. Esta invasão de privacidade e falta de segurança deixou-nos com uma sensação de insegurança e vulnerabilidade. Apesar de ter levantado a questão, a situação não foi devidamente resolvida e no check-out o funcionário tentou perceber que o grupo estava em outra área da varanda, o que me deixou chateado quando olhei pela janela e vi com meu próprios olhos o grupo diretamente fora do nosso quarto na nossa varanda. Eles também perguntaram por que não lhes dissemos para irem embora, mas como não falávamos bem italiano, nos sentimos inseguros ao abordar um grupo cuja língua não falamos. Além disso, a experiência do café da manhã foi desconfortável, pois nos sentíamos deslocados entre os outros alunos. No geral, nossa estadia foi marcada por sentimentos de insegurança, desconforto e distúrbios do sono. Apesar de pagar uma quantia significativa pela nossa estadia, o serviço e as comodidades não atenderam às nossas expectativas. Além disso, a falta de resposta da administração ao nosso e-mail oficial de reclamação é preocupante. Apesar de oferecerem um desconto de apenas 50% na nossa próxima estadia durante o ano, que recusamos porque não pretendemos regressar a Florença dentro desse prazo, eles recusaram-se a oferecer qualquer compensação pela nossa estadia actual. Concluindo, desaconselho fortemente a estadia no campus guest firenze em Florença. Nossa experiência foi inaceitável e a falta de resposta adequada da administração só aumenta nossa decepção. Por favor, reconsidere antes de reservar sua estadia aqui.

É um dormitório, então não espere um serviço como um hotel. Durante a minha estadia de 3 dias, a água não foi renovada. Não há serviço de café no quarto. O design do quarto é bom, mas os estudantes do dormitório fazem barulho à noite.

Hotel muito agradável com uma equipe encantadora! Os quartos eram arrumados e modernos, com bom espaço. A equipe foi muito prestativa e agradável. O ar condicionado não funcionava durante o dia, apenas durante a noite, mas estava tudo bem. Apenas a 20 minutos a pé do centro de Florença.

2 anos, então é novo e limpo e os funcionários são pessoas muito legais e super prestativos, há uma cozinha para aquecer comida, uma academia - é ótimo e a dez minutos de táxi do centro de Florença, donuts tranquilos à noite - altamente recomendado

Ótimo lugar e quarto limpo e banheiro. A localização fica a cerca de 15 minutos a pé da estação Firenze SM Novella, o que a torna conveniente. O café da manhã também é bom e você pode escolher entre 10 euros para buffet ou apenas ala carte se você come pequenas porções