Grand Hotel Cavour

Localização muito boa e funcionários muito atenciosos.

O hotel fica num local estratégico para quem quer curtir firenze, a entrada do hotel é muito bonita e aconchegante, a limpeza do quarto é ok, e o ponto mais alto foi a comida. Porém, alguns pontos me desagradaram muito que não voltarei a me hospedar neste hotel a começar por uma recepcionista, que solicitou cartão de crédito, mesmo indo com minha estadia totalmente paga, quando disse que não possuía cartão de crédito e sempre pago tudo à vista, a funcionária me tratou com cara de nojo e desconfiança, como se eu não pudesse me hospedar neste hotel financeiramente, recebi então minhas chaves e fui para um pequeno e simples quarto, não compatível a um hotel 4 estrelas, aonde passei muito frio pois não tinha cobertor, as 4:00 da manhã acordei com uma gritaria embaixo da minha janela , pois era domingo e as pessoas estavam saindo de clubs, até as 5:30 da manhã foi muito barulho na rua. Porém as paredes finas pareciam papelão e as 5:30 da manhã começou a bateçao de portas e falação no corredor, e quando finalmente conseguir cair no sono as exatos 8:00 da manhã o sino da igreja quase que dentro do meu quarto começou a tocar a cada 15 minutos. Enfim, após uma viagem de avião de 18 horas eu escolhi o hotel errado para descansar. Após o delicioso café da manhã fui querer tirar fotos do mesanino que estava fechado e só abre a noite. Na saída, a mesma funcionária me vendo sair com as malas gritou na frente de vários hóspedes que eu não poderia sair sem fazer o checkout, e mesmo a outra funcionária que me atendeu no mesmo falando que eu já havia feito com ela , foi relutante em aceitar , eu sai morrendo de vergonha como se eu fosse uma ladra. Péssima experiência