Usuário convidado
22 de novembro de 2024
Estive, em casal, 9 dias, dos quais, apenas 3 vezes foram trocados os lençois. Durante a estadia, devidamente informado com antecedencia e à data do checkin, da situação celíaca da minha mulher, ao que numa sexta-feita ao pequeno almoço informam que já não havia pão sem gluten. somente na proxima segunda (previsão de saída no domingo). acrescendo a esta questão, e contaminações, e falhas de segurança alimentar, p.ex. os iogurtes são servidos em taças de vidro, sem qualquer informação nas mesmas, apenas uma etiqueta à frente destas. Ao que confirmei algumas vezes a troca de iogurtes naturais por outros de sabores. ignorando a questão de datas, a contaminação cruzada é deveras previsivel. Nota, alertei a funcionária para uma mancha negra com cerca de 3 mm de diametro num dos iogurtes... a insonorização dos quartos nã oé digna de um hotel de 4 estrelas, quando se houve TUDO o que se passa nos quartos vizinhos. O atendimento na receção foi cuidada pelas meninas/senhoras, já com o rapaz/senhor não se pode dizer o mesmo. Sem qualquer preparação, descuidado, despreocupação, apenas interessado em descartar responsabilidades, interrompendo o discurso do cliente por diversas vezes. Minibar ruidozo (mas neste caso é dificl esperar melhor). Toalhas fornecidas com nódoas. Aproveitando a deixa, necessidade de manutenção nas loiças sanitárias(sanita solta) base de duche com danos no resguardo, chuveiro inadequado para a instalação.