ruth melchor
2 de setembro de 2024
La habitación no se corresponde con la contratada,ni nos dieron lo q pedíamos,yo pido siempre habitación alta y buenas ,y no lo cumplieron precisamente, sino todo lo contrario,trato de la recepcionista bastante seco y pasta,no teníamos horarios para reservar el spa,y aún teniendo estropeado el spa fueron incapaces de ofrecernos una compensación ni económica ni en servicios,tenían restaurante y masajes por ejemplo para compensar nos.sin embargo el trato de trip nos ha dejado con un buen sabor de boca por la implicación en darnos una compensación,de hecho hemos repetido con ellos,nos pagamos habiatcion superior y nos dieron la doble normal con vistas a un tejado
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