Vacanceole - Residence le Domaine du Bosquet

Beautiful surroundings and a lovely, spacious and child friendly chalet with all the amenities you need. The environment is also very quiet and natural. Staff are friendly and helpful, especially the director who was available and very helpful with numerous requests. We’ll definitely be back to stay here. Thank you to the team!

Les personnes de l'accueil et de la maintenance sont très sympathiques et à l'écoute des résidents. Les logements ne sont pas collés les uns aux autres et la nature est bien présente avec de belles pelouses, beaucoup d'arbres et même un petit ruisseau.

Cet avis rejoint un précédent laissé par ma mère qui a séjourné avec moi dans cette résidence et qui a elle aussi un avis négatif sur les lieux Je déconseille cet endroit car les logements sont sales et vétustes et avec un équipement vraiment basiques Nous avons payé 800 euros pour la semaine et franchement il n y a pas de rapport qualité prix Nous avons eu en plus la malchance de tomber sur un logement où le ménage n avait pas été réalisé avant notre arrivée … J ai donc demandé dès notre arrivée à retirer le rideau de douche moisi et à avoir des couvertures propres car celles dans le logement étaient sales … On nous a également proposé le passage le lendemain (car elles étaient déjà parties ) d’une femme de ménage qui s est contentée de passer l aspirateur et d enlever les toiles d araignées … A noter que c est à ce moment là qu on nous a confirmé que le ménage avait bien été omis avant notre entrée dans les lieux ! J ai de suite fait un mail à vacanceole pour obtenir un dédommagement car il n est pas normal de séjourner dans un logement sale N ayant aucun retour de leur part j ai tenté d en parler au gérant le vendredi pour savoir s’il avait un contact Ce dernier ne m’a absolument pas laissé la possibilité d expliquer pourquoi je venais lui parler , me coupant la parole sans cesse et me disant clairement qu’il n était pas disposé à me consacrer du temps ayant beaucoup à faire … Mr le gérant pour répondre à votre commentaire sous l avis de ma mère votre logement était déjà dans un état déplorable à notre arrivée ! nous n avons pas du tout accentué le mauvais état des lieux ! On respecte ! Quant au ménage pas réalisé à notre départ c est parfaitement normal ! J ai payé le forfait ménage ! Il est donc prévu et payé que ce soit vos employées qui lavent le logement ! Ce qui était à notre charge a été fait ! Par contre vous ne soulignez pas le fait que j ai dû laver l urine des précédents occupants sur les wc à mon arrivée ! Si vos employées ont trouvé un logement sale quand on est parti rassurez vous on a trouvé exactement le même à notre arrivée ! La crasse du logement ne venait pas de nous ! De plus je n ai pas du tout harcelé vacanceole ! J ai appelé une fois le service client à la suite de ma venue à l accueil le vendredi et la solution a été rapidement trouvée dans la journée avec eux par échange de deux mails ! On est loin du harcèlement ! J ai obtenu un dédommagement après avoir envoyé les photos du logement à notre arrivée je pense donc qu effectivement vous êtes complètement en tort sur ce coup ! Donc inutile de tenter une défense erronée et de mauvaise foi ! Nous avons le droit légitime de prévenir les personnes de l état de vos logements et de faire part de notre mécontentement Et je tiens également à préciser que je n ai jamais été désagréable ni avec la femme de ménage ni avec la dame de l accueil ni avec vous ! Les photos qui suivent prisent le jour de notre arrivée parleront davantage !

Très bon accueil, lieu idéal pour séjourner de passage ou en vacances. dommage qu'il n'y ait pas de possibilités de restauration (même rapide) et surtout petit déjeuner...

Gérant détestable pas a l écoute du client.....après on et rentré dans un lieue sale pas nettoyé les femmes de ménage on oublié de faire le ménage sérieux ...on l a signalé elle sont venus le lendemain juste passé aspi .... a fuir .......le seul point positif la dame de la réception adorable heureusement.....

Difficulté à trouver pas d'indication dans rue de Védrenne. Accueil agréable, logement difficile d'accès pour personnes âgées. Propre mais équipements bas de gamme et vétustes: table de cuisson plaques fonte des années 80.Obligation de partir avant 10h pas sympa quand on est en vacances. Conclusion un mauvais rapport qualité/prix. On peut trouver mieux...

Très bien pour une halte (nous faisons une étape entre Lyon et l’océan). Bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique et de bons conseils pour ce qu’il y a à faire aux alentours. En revanche, propreté qui laisse à désirer. Le logement n’avait pas été aéré depuis le passage du personnel de ménage. Résultat : odeur de poisson encore présente du aux anciens occupants qui avaient du faire cuire cet aliment + odeur de renfermé et oreillers sentant très forts l’humidité à un point que nous ne les avons pas utilisés.

L accueil est excellent avec des gérants aux petits soins et le sourire en guise de bienvenue. Le logement est de qualité, propre dans un lieu propice à la détente. Une piscine agréable. C est parfait