Usuário anônimo
1 de setembro de 2022
O hardware não é ruim, mas a atitude da recepção é muito ruim! !
Fui despachar a bagagem na manhã do check-in, pois tinha muita bagagem para voltar para casa. Quando perguntado pela recepção, a bagagem é minha ou está guardada para outras pessoas? ? ?
Fiz o check-in à tarde. Como reservei o quarto no Ctrip, o número do cartão bancário exibido não era o número do meu cartão bancário. Como resultado, um funcionário da recepção insistiu para que eu mostrasse o cartão do banco com o mesmo número final. O motivo era a segurança do pagamento. Se eu não pudesse mostrar, meu pedido seria cancelado. Irmão, já paguei no Ctrip! ! E foi na época do Festival de Arte de Edimburgo, e foi extremamente difícil reservar uma casa, se fosse cancelada, seria basicamente deslocada! Comecei a explicar que reservei em um aplicativo chinês e paguei em RMB, então não há cartão nem nada parecido. Tentei explicar 3 vezes e fui interrompido todas as vezes com muita grosseria! Mais tarde, devido ao volume alto. Uma funcionária, após olhar para a tela, disse que não há necessidade de mostrar o mesmo cartão do banco para concluir o check-in.
Só posso dizer que é realmente pouco profissional e a atitude é muito ruim! , amigos precisam ser cautelosos ao reservar um quarto!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google