Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
Hotel carino, ci siamo fermati di passaggio dovendo spostarci più a nord, belle premesse ma scarso risultato. La camera era carina e pulita, ma è stato impossibile dormire. La camera era sotto tetto con un’unica finestra-lucernario che dava direttamente sull’autostrada, quindi tenendola aperta si sentiva il continuo passaggio delle auto. La stanza era caldissima dato che appunto era sotto tetto e inoltre riceveva l’aria calda rigettata da due condizionatori posizionati solo nel vano scale dell’hotel. La mattina dopo abbiamo fatto notare i problemi della camera ma non abbiamo ricevuto nessun tipo di scusa, anzi ci hanno risposto “non possiamo fare nulla per il tempo”. Abbiamo ribadito che in una camera del genere è impossibile dormire, a differenza delle altre camere dell’hotel che si affacciano con una porta finestra+finestra su un giardino interno (fresco), ma la risposta è stata sempre la stessa, caratterizzata da scortesia e superficialità, si vede proprio che non interessa il benessere del cliente, ma solo il pagamento, che infatti è anticipato. Bastava scusarsi genuinamente anche con una semplice bottiglia d’acqua. Sconsigliato
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