Aleksander
2 de julho de 2022
Um frigorífico e um terraço/varanda eram duas das características mais importantes na procura de um hotel de férias. Muito feliz quando encontramos um hotel com "fotos de tipo de quarto" contendo ambos.
Depois de chegar ao hotel, não havia terraço. Aproximando-nos tanto de ********** como da recepção, somos informados de que reservamos o tipo de quarto sem terraço e que as "fotos específicas do quarto" eram genéricas para todos os quartos. Tínhamos reservado "vista para o quintal" e foi-nos dito que o terraço era apenas para quartos com "vista para o mar".
A equipe (que foi muito prestativa durante toda a estadia!) gentilmente nos permitiu mudar o tipo de quarto para vista para o mar no meio da estadia.
Ficamos MUITO surpresos ao descobrir que o "quarto com vista para o mar" para o qual nos mudamos também não tinha varanda. O quarto era notavelmente maior, então ainda é um upgrade.
Além da decepção com o quarto, ficamos satisfeitos com o hotel, apenas um pequeno inconveniente foi o horário de funcionamento da piscina, das 09h00 às 20h00.
A localização do hotel foi ótima.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google