The Westin Desaru Coast Resort

Não recomendo se você tiver um pouco de acomodação e comida. Cheguei por volta das 6h em uma noite de sexta-feira. Havia muitos cupins no lobby e na recepção. deles tinham insetos. Havia vespas mortas e abelhas no tapete, havia também uma espécie de inseto voador com pernas longas no teto. Antes que eu pudesse provar a comida que acabei de comprar, as moscas a provaram primeiro. Como a reserva foi feita por dois dias, decidi cancelar o segundo alojamento naquela noite. Depois de duas ou três horas de comunicação, ainda não houve resultado até depois das 11 horas. Para lavar o rosto na pia é preciso esperar que a água desça lentamente, o que não é suave. O frasco do condicionador também contém shampoo. No dia seguinte fui tomar um café da manhã. Havia um cadáver de um pequeno inseto voador no café da manhã. Eu queria levar meus filhos para passear na praia. voltei correndo para o quarto antes mesmo de chegar à praia. O gerente do departamento de limpeza explicou que era por causa do clima. Ele não tinha estado em lugares com o mesmo clima. Obviamente não era higiênico. A louça do restaurante também estava suja, e a área onde as crianças brincavam estava ainda mais suja. Pedimos para cancelar a segunda noite porque não queríamos mais ficar com eles. O gerente disse que o hotel estava muito cheio e nos pediu para sair às 12h30. eles ainda podem estar na fila, então nos ligaram para pedir. Não houve resposta quando pedimos para sair na noite anterior. Marcamos uma consulta temporária para ir a Singapura no dia seguinte. O motorista teve que nos buscar às 13h30, e o gerente nos pediu para sair às 12h. 30. Somos membros do Marriott. Os benefícios do Marriott são completamente inutilizáveis. O garçom que chegou para o buffet na primeira noite disse que nossos membros podem obter um desconto de 10% na taxa de check-out na recepção no dia seguinte. , e disse que seria cancelado em 2023. É tão engraçado. Como o motorista que nos buscou chegou, tivemos preguiça de falar com ele e fomos embora. Esta vez foi a pior experiência.Não era UMAs férias.A classificação de Ctrip também era um Grande problema.Se a Ctrip não tivesse considerado um hotel de cinco estrelas, eu não teria considerado este hotel.

2nd time staying and completely in love with the hotel. Friendly staffs. Pools are all open. Perfect place to relax and wind down. Lovely decorations and cake from hotel for birthday celebration.

Very polite service. Very clean and nice. But breakfast is very crowded. The staff tried their best to accommodate everyone.