Fairfield Inn & Suites Deerfield Beach Boca Raton

O quarto reservado deveria ter duas camas e um sofá-cama. Após uma longa espera no check-in, fomos informados de que o quarto solicitado não estava disponível. Como alternativa, nos entregaram um quarto com apenas uma cama de casal e deixaram dois colchões ainda embalados em plástico, sem qualquer preparação ou arrumação, ficando a cargo de nós mesmos organizar as camas. Além do desconforto, o barulho do plástico ao se movimentar durante a noite tornou a experiência ainda pior. Outro problema foi o banheiro: a descarga não funcionava corretamente e, sempre que precisávamos utilizá-la, era necessário abrir manualmente o compartimento para conseguir acioná-la. O café da manhã também deixou muito a desejar. Chegamos por volta das 9h e grande parte dos itens já havia acabado, sem reposição adequada. Apesar de o hotel aparentar ser novo, claramente não possui estrutura nem equipe suficiente para atender os hóspedes com a qualidade esperada.

Quarto excelente, com ótimo espaço. Equipe prestativa. Ótima localização