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Holiday Inn Express & Suites Dayton SW - University Area
4.1/5103 avaliações
Decent place to sleep, but lots of misses across the board. We arrived to check in and waited for 15 min for a person to come back to the front desk. We understand the front desk sometimes needs to run things around, but she seemed more annoyed to find people waiting at the desk, rather than apologetic. We were given a handicapped room without requesting. This basically gave us NO counter space in the bathroom to work with. There would have been adequate space if they had extended the vanity a bit. I thought it odd that the room had a regular bath tub. If you truly struggled with mobility, a shower is so much easier to get in and out of. The bed was pretty comfortable. They also cleaned the room every day, which was nice. The only problem with housekeeping was that they sometimes forgot to give us back clean towels when they took ours. It was also not too much cleaning and more just making the bed, taking trash, and changing out towels. The bathroom got pretty dirty over the 5 nights we were there. It is still nice to actually get housekeeping again. The AC/heater seemed to reset so room got a bit stuffy. Bath towels were small too, except one day they were a good size (when we didn't have you ask them to bring us towels back). The hotel breakfast was NOT good! They had biscuits and gravy EVERY day, usually with eggs and sausage, except for one pre-made omelet day. If you don't like that, you were out of luck. I tried toast once but bread was rather stale. Usually they were out of things, like oatmeal or coffee. I've never seen a free breakfast with so little to offer and so many days with same exact menu. We actually chose to skip it 4 out if 5 days. I wouldn't count on it as an amenity. The hotel was a decent place to lay our heads at night, but could be a lot better.

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