RaphaelB1882
28 de maio de 2024
O hotel é muito bom! Funcionários muito educados e agradáveis.Permitiram que eu antecipasse o check-in com muita cordialidade.Decoração minimalista.Toalhas de banho cheirosas, cama e travesseiros muito confortáveis. Por um momento, achei que estava em casa.O hotel não tem aquele movimento acelerado dos hotéis convencionais, que por vezes não permite que o quarto seja limpo de maneira correta, permanecendo com odores desagradáveis. Localização espetacular, próxima a bons restaurantes, lojas e ao Festival, supermercado que tem uma adega excelente! Como sempre, tudo pode ser melhorado.O desafio dos hotéis em geral, é manter o padrão ao longos dos anos, aliando gestão de qualidade e manutenções frequentes. Meu apartamento desta vez foi o 903, muito agradável, com uma varanda fechada por portas duplas de vidro com isolamento acústico impecável. Eu tive um compromisso a noite e quando retornei ao quarto, o hóspede do quarto ao lado havia deixado uma bandeja no chão, com talheres, pratos e copos sujos, além de restos de alimentos.Ao acordar para o café da manhã, a bandeja ainda permanecia lá.Fatos como este não são adequados para um hotel 5 estrelas. Havia também uma pequena avaria no teto do banheiro, além de pequenas avarias no mobiliário do quarto, assim como manchas na escrivaninha.O tapete do quarto também está bem encardido e necessita ser lavado e não apenas aspirado. O café da manhã apresenta poucas opções, mas suficientes devido ao porte do hotel.Senti falta de opções de mais queijos curados, ( havia queijo branco, queijo prato fatiado e um camembert )temos tantos nacionais bons premiados internacionalmente.Também não tem salmão defumado e presunto cru, itens sempre presentes nos cafés da manhã de hotéis 5 estrelas.Temos excelentes produtores de presunto cru no Brasil com produtos de alta qualidade.O pão de queijo também não me pareceu caseiro.Hoje em dia os hóspedes valorizam cada vez mais o " homemade". Parte do café da manhã pode ser solicitado a la carte com opções deliciosas e feitas na hora.Todos os funcionários são educadíssimos. Detalhes que não podem passar desapercebido, mas que de maneira alguma impendem que eu me hospede novamente.Inclusive, acabei de efetuar minha próxima reserva.