Ventana Hotel

Estivemos hospedados no Ventana com nossas crianças, a experiência foi muito agradável. O café da manhã era simplesmente sensacional, onde preparavam na hora tapioca, cuscuz, avocado e etc, além dos itens que estavam servidos no buffet. Estivemos no apartamento quádruplo, que estava decorado com muito bom gosto. A recepção foi muito cordial e solicita. Acordar e ver o mar, neste clima rústico e de natureza era exatamente o que procurava. Adoramos a estadia, o restaurante e o local,

O Ventana Hotel fica pé na areia na preia do Prea ! Com instalações rústica, aconchegante e acolhedora! Toda a equipe foi muito solícita e simpática! Patrícia, Lara, Caíque, extremamente atenciosos! A limpeza e organização dos bangalôs tb estava perfeita! É um lugar para desconectar e aproveitar a natureza! Recomendo fortemente essa experiência! Quero voltar em breve ❤️

não recomendo. o check-in atrasou cerca de 30 minutos. o quarto é extremamente quente e sem ventilação. tem apenas um ventilador estático do lado de uma das camas, que mais parece um trator de tão barulhento. o chuveiro é horroroso. pouquíssima água e um pingo pra cada lado. molha o banheiro inteiro. e toda vez que eu dava descarga, subia uma água com cheiro de esgoto pela pia. amenidades, tipo secador no quarto? não tem. a comida do restaurante é muito ruim. um dia, pedi um fettucine vegetariano. a receita era cogumelos, brócolis e abobrinha, veio sem cogumelos, sem brócolis e adicionaram muito pimentão e azeitona. mudaram completamente a receita, sem sequer me consultar. Natan e Márcio do restaurante são atenciosos e super prestativos, mas extremamente sobrecarregados. Letícia da recepção também é ótima. peguei algumas dias de chuva e a área da piscina tem algumas cadeiras com almofadas - ficavam encharcadas dias e dias. sequer as estendiam corretamente pra secar e nunca vi ninguém limpar. a gente sentava na almofada, saía um monte de água de chuva dela. estão todas cheirando mal e mofadas. vi a piscina sendo limpa uma vez, no geral, tem um lodo amarelado ao redor dela e vários insetos. no geral, hotel com um potencial enorme, mas super mal administrado, sem “olhar de dono” e que não vale o preço que cobra.

Fui muito surpreendida com o hotel. Limpeza impecavel, inclusive a piscina. Decoração linda dos quartos, da recepção. A comida do restaurante é excelente e o cafe da manha é impecavel, tem de tudo, muito completo e delicioso. Os valores do restaurante inclusive as bebidas muito bons com relação ao restante visitado no preá. Ao lado da recepção tb tem um outro restaurante muito bom. O staff é muito atencioso! Gostaria de agradecer especialmente a lara leticia vitor marcio natan e vinicius. Fizeram a diferença! Voltarei com ctza!

Café da manhã muito fraco, poucas e repetitivas opções Faltou queijo, banana, guardanapos- e a informações recebida era que aguardavam o fornecedor Quartos precisam de manutenção preventiva Recepção sem preparo para dar informações sobre o local, coisas muito simples Piscina sem toalha ate 11:30h da manhã Limpeza dos quartos, tive que pedir diariamente para colocarem toalha de rosto… Funcionários muito simpáticos e solicitos, procurando agradar o tempo todo! Em geral, experiência boa. Porem, tem muita oportunidade para melhoria.

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos porém o hotel é totalmente despreparado. Falta de treinamento para os funcionarios No dia 31 não tinha ovos no café da manhã porque o depósito estava trancado e domingo a pessoa que tem a chave não vai trabalhar e por aí vai indo… A energia acabava todos os dias, e demorava muito para voltar… Se precisar de qualquer coisa, que seja uma garrafa de água a partir das 23hr já é impossível conseguir no hotel. No dia 01/01/2024 o restaurante do hotel fechou as 13:00 e não tinha serviço de nada! Nem comida e nem bebida. Garrafas de bebidas e pratos de comida ficam espalhadas pela área da piscina ao anoitecer e só recolhem no outro dia cedo quando os funcionários chegam… A cama é boa! Estrutura de piscina é OK Chuveiro ruim… Internet péssima!

4 noites, nenhum dia foi feito limpeza no quarto. Nenhum dia teve toalha trocada. Não informado que não tinha ar condicionado.

Fiquei na cabana em frente à piscina. A proposta desta cabana é uma experiência mais rústica, com contato da natureza. Banheiro à céu aberto. Quarto não dispõe de ar-condicionado (diferente dos quartos nos andares que encontrasse na entrada da pousada). O restaurante do hotel ficou a desejar, risoto sem sabor, muito diferente da Foto apresentada, e ao nosso ver feito por uma pessoa comum, sem experiência em culinária. Dentro do hotel tem outro restaurante, que não é indicado ao perguntarmos sobre “local para comemoremos”… não entendemos bem o porque… Esse outro local serve um crepe extraordinário, é um atendimento impecável (ressalto a não indicação nem dos funcionários e nem do restaurante que fomos e perguntamos se existia ‘outro perto’… Paisagem linda, a beira mar, cenário de filme. Aulas de kite disponível. Recepção e funcionários solícitos.

Estivemos 2x em dezembro no Ventana. Nos hospedamos nos apartamento com ar condicionado. Simplesmente incrível o atendimento e conforto, adoramos! Restaurante muito gostoso, com funcionários atenciosíssimos (inclusive nos ajudaram com o carro que atolou na areia em frente!), ceviche maravilhoso, moqueca de peixe inesquecível! O Clube da prancha que fica dentro do hotel tem uma ótima estrutura, os meninos são prestativos e muito profissionais! Não temos palavras pra agradecer toda a ajuda! Meu marido fez downwind com o Lui até o Guriú com toda a segurança. Hygor, uma dos sócios da escola é de uma calma e paciência sem tamanho!Abraços pra Ana, Matheus, Luanzinho e todos da escola!