Hotel Ponce de Leon

Honestamente, as camas e o quarto eram bastante limpos, o que é sempre importante. As camas eram muito macias. O cara estranho estava sentado na recepção, com as mãos nas calças, sentindo-se quando cheguei para fazer o check-in, o que não me deu uma sensação de segurança! Acabei barricando minha porta por causa disso. Havia formigas na sala. Máquinas de ar condicionado são tão barulhentas. Sem elevador também.

O hotel é conveniente para o aeroporto internacional de Miami. Embora tenha 100 anos, o quarto foi atualizado com um tema de praia. Ficarei lá novamente em três semanas, gostei muito. Com preços muito razoáveis ​​também.

Gostei da minha estadia. Sem elevador, apenas escadas, foi fornecido serviço para carregar minha bagagem para cima e para baixo pelas escadas. A cama era muito confortável Voltarei nos próximos meses e desejo ficar aqui.

Minha filha e eu planejamos uma estadia de 4 dias em Miami. O quarto era muito agradável e limpo e camas e travesseiros muito confortáveis. Tivemos um problema sem água quente, mas ao telefonar para a recepção, o funcionário localizou IMEDIATAMENTE um quarto mais novo e atualizado que era muito aconchegante. A equipe de limpeza foi muito prestativa em reabastecer nossos quartos todos os dias com lençóis limpos. A área tem estacionamento na rua, o que era conveniente, juntamente com muitas lojas locais que ficavam a uma curta distância. Definitivamente reservaríamos aqui novamente e o preço diário também era muito razoável. Obrigado :)

Ontem, chegamos ao hotel para fazer o check-in às 21h10 e temos o quarto # 204 muito ruim, com um tanque de água do banheiro quebrado (reservado dois) quebrado (fluindo água) constantemente. Essa sala não estava pronta para uso O Sr.Fernando recusou-se a nos dar outro quarto. Ele foi muito rude. Começamos a reclamar com ******* especialistas e gerenciamento de serviços. Eles nos garantiram que cuidariam disso. Assim que o senhor Fernando (Carlos) soube da nossa deficiência e recebeu ligações de ******* ele nos deu a chave do quarto nº 101. Hoje, 13 de novembro de 2023, fizemos o check-out e devolvemos a chave às 9h. O Sr. Fernando recusou-se a nos verificar. Ele não nos deu nenhum papel, recibo. Ele disse que conseguiremos depois do meio-dia. Por quê? . Ele é um péssimo funcionário deste hotel. Desculpe. Não recomendaremos este hotel a ninguém. Iremos reclamar com o Associate of Hotels em Miami.

Quando você liga para a recepcionista e não atende, você tem que descer as escadas e tocar a campainha e ainda assim eles afirmam não entender ou falar inglês. A água estava gelada. FOI UMA EXPERIÊNCIA HORRÍVEL!!!!!

Wasn't expecting a luxury. It's a clean room with a kitchen area. Bathroom is pretty basic, warm water but not hot.

Absolutely loved this hotel - even with no elevator and we were on the third floor. Beautiful decor in the room - have never seen this before in a hotel. Thank you!

This is a very cute Boutique hotel !!! Rooms are cute, small but cute. We walked around for 4 hours and rode the free trolley and got to see the area of Coral Gable. Would definitely stay again.