All Suites Appart Hotel Paris West Colombes

Gostei muito do lugar, embora quando chegamos eles não tinham nossa reserva e tivemos problemas.

Eu me diverti no hotel, não há problema em limpar

A localização é um pouco longe, mas o quarto é silencioso e limpo.

Não é muito limpo. O cabelo não é meu…

É a minha primeira vez em Paris e definitivamente adoro este hotel! É um hotel novo. Tudo é limpo e agradável. Meu quarto tem uma varanda, só que a vista é a construção de um hotel ou apartamento provavelmente novo, mas tudo bem porque a qualidade do quarto é mais importante para mim. Os banheiros também estão limpos. O metrô fica bem longe, mas há poucos pontos de ônibus que ficam a cerca de 2 a 3 minutos a pé, então basta usar o google map para navegar pelo caminho, bem simples. Há também uma lavanderia self-service no nível 9. Cerca de 4 euros para máquina de lavar e 2 euros para secadora. Por favor, traga detergente/cápsulas próprias. POR FAVOR TOME NOTA. Se estiver usando o mapa do Google, observe que use 1 Allée Louise Michel como endereço do hotel, está errado. Eu tentei e também usei para reservas de uber, mas acabei no lugar errado. Basta pesquisar o nome completo do hotel no google map e estará correto.

A sala é confortável e limpa, e há uma estação de cozinha onde você pode preparar seus próprios ingredientes, o que é muito conveniente! A simpática recepção do pessoal de serviço faz você se sentir aquecido! É fornecido um escorredor para que as roupas lavadas possam ser secas rapidamente, tornando mais conveniente para os passageiros trocarem de roupa, o que é incrível👍

Tivemos uma experiência e serviço extremamente ruins durante esta estadia. Reservamos uma estadia de quatro dias e três noites de 7 a 10 de junho. No segundo dia de check-in, não conseguimos usar o cartão do quarto para abrir a porta. O pessoal do hotel culpou-nos porque o cartão do quarto foi desmagnetizado pelo telemóvel e substituiu o cartão do quarto. No entanto, quando voltamos na noite seguinte, o cartão-chave ainda não abria a porta. Acreditamos que o problema não está resolvido e que o problema não é nosso. Após uma longa inspeção, a equipe descobriu que a fechadura estava danificada. A equipe posteriormente nos ajudou a abrir a porta, mas depois disso não pudemos mais usar o cartão do quarto para abrir a porta porque a fechadura inteligente havia sido desligada, o que nos fez suspeitar que o quarto corria o risco de ser aberto a qualquer momento, e que se todos saíssem da sala não seria possível abrir a porta novamente. Na segunda noite, os funcionários alegaram que os técnicos chegariam às 10h do terceiro dia para consertar as fechaduras, mas até às 12h os técnicos não foram vistos e nenhum faxineiro apareceu para limpar o quarto. Questionados na tarde do terceiro dia, os funcionários disseram que os técnicos chegariam em duas horas e registraram em memorando informando aos colegas que trocaríamos de quarto na terceira noite. No entanto, quando voltamos na terceira noite, a equipe apenas nos deu um cartão-chave para um novo quarto e alegou que nosso quarto original estava "trancado" desde a abertura, então não pudemos pegar nenhuma de nossas bagagens. Pedimos pelo menos itens de uso diário, como escovas de dente, pasta de dente e carregadores de celular, mas a equipe disse que não poderia fornecer nada, nem poderia nos ajudar a abrir a porta do antigo quarto, alegando que nada poderia ser finalizado até o gerente. chegou às 8h do quarto dia. Resultando em passarmos uma noite sem bagagem. O trabalho de comunicação e transferência entre os funcionários do hotel era muito caótico e os memorandos pouco claros, resultando em problemas que não podiam ser resolvidos em tempo hábil. Fomos à recepção às oito horas da manhã do quarto dia para pedir ao gerente que recuperasse nossa bagagem, mas fomos informados de que o gerente não viria trabalhar antes das nove horas. A equipe até pensou neste momento que usar o cartão-chave mestra abriria nossa porta. Finalmente, o gerente chegou às nove e meia para nos ajudar a resolver o problema. O gerente não se desculpou durante todo o incidente e teve uma atitude arrogante. Durante toda a estadia, os faxineiros não vieram limpar o quarto nenhuma vez. O novo quarto não tinha máquina de café e estava empoeirado e mofado. A academia e a sauna também não estão disponíveis. Esses problemas nos trouxeram grandes transtornos e problemas. Em primeiro lugar, não conseguimos recuperar a nossa bagagem durante um dia inteiro, a nossa lavagem diária foi restrita, o nosso sono foi seriamente afectado durante dois dias consecutivos, o quarto não foi limpo e não recebemos o serviço que merecíamos. Com base nos problemas acima, a nossa experiência de alojamento foi extremamente má, o que afectou seriamente o nosso itinerário e a nossa vida.

Muito boa estadia neste hotel. O quarto era muito limpo, o banheiro muito espaçoso e o serviço impecável.

A localização do hotel fica a cerca de 30 minutos a pé do metrô mais próximo ou do Uber de US$ 12 euros. Infelizmente, havia algum mau cheiro no banheiro e durante a nossa estadia de 3 noites, o cartão de acesso não conseguiu entrar no quarto na última noite. A experiência geral não foi agradável!