Ibis Budget Clermont-Ferrand le Brézet Aéroport

Not happy at all. I know it was a budget hotel but to find the shower next to our bed was a surprise. When we used the shower it leaked water all over the room. So some of our possesions were damaged. We reported to reception but nothing was done. The breakfast was good value.

Good for price.

un gros problème il neigeait dehors et le chauffage, même après réglage revenait systématiquement à 15 degrés (des mesures d'économie étaient affichées à l'hôtel mais de là à faire geler les clients) ils ont fait une autre économie tellement il faisait froid que nous n'avons pas pris de douche. La salle de petit déjeuner était aussi très fraîche, en résumé nous étions contents de partir.

Logement propre. Un peu de mal a dormir a cause du bruit du chauffage mais sinon tout est nickel.

Si le personnel de la réception était très gentil, j’ai dû patienter plus de 30 minutes à mon arrivée à cause d’un bug informatique. Une fois arrivée dans la chambre, il n’y avait ni poubelle ni serviette de bain et une odeur désagréable provenait des toilettes. Ensuite, pendant la nuit, les portes des chambres adjacentes à la mienne grinçaient à chaque fois que quelqu’un entrait ou sortait. Enfin, dans ma chambre, la climatisation que je m’étais à 19° revenait systématiquement à 25° comme si elle avait été programmée pour cela . Bref, j’ai passé une nuit très pénible. Je ne pense donc pas revenir dans cet établissement.

Pour une nuit d'hôtel cela suffit j'ai pour l'habitude d'utiliser cet hôtel mais là pour le coup je suis déçu de la propreté de la chambre mais aussi le lendemain au petit déjeuner. La machine à café ne marchait pas le jeune homme qui s'occupait du petit-déjeuner ne savait pas comment elle fonctionnait du coup impossible de boire du café.

Arrivée tardive la nuit, accueil très moyen. Réservation pour 3 avec mes enfants et petits déjeuners. A notre arrivée la personne m'informe (et difficile de discuter avec) que je n'ai pas de pdj pour mes enfants, problème avec la plateforme de réservation donc pour ********** même si pdj cochés, les enfants nous regardent manger !! Bravo. Je l'ai contacté le lendemain matin et ils confirment le problème. J'ATTENDS TOUJOURS QUE L'ON ME RECONTACTE ! 2ème problème : le lit pour mon fils n'est pas fait et rien n'est mentionné sur le site. Apparemment tjs comme ça dans les IBIS budget. 3ème problème : pas de drap pour le 3ème lit donc besoin de redescendre à l'accueil (2ème fois) 4ème problème : pas de serviettes non plus dans la sdb, besoin de redescendre une 3ème fois (Il est passé 1h du matin) Gros doute sur la propreté avec en plus des traces sur le sol de brulures de cigarettes !! Je déconseille vivement.

Hôtel très simple. Le personnel est très agréable et à disposition.

L'accueil n'a pas été top. L'employé n'a repondu à mon "Bonsoir", j'ai du insister plusieurs fois et affirme l'avoir dit....Bref. De plus je devais payer 4,5 euros sur place, j'ai payer plus de 100 euros ! Il doivent me rembourser mais pour l'instant personne n'a prix contacte avec moi. C'etait un séjour sportive, étant souvent sur Clermont ferrand avec mes athlètes, c'etait la premiere et ça sera la derniere fois que je reserverai dans cet hotel.