Descubra sua estadia em Chatelaillon-Plage

Cet hôtel nous a agréablement surpris . Pour commencer ,son emplacement est idéal ,en bord de mer . Nous avions choisi pr booking une chambre pour 2 personnes avec un grand lit. Sur place ,j’ai demandé au personnel s’il était possible d’avoir une chambre avec 2 lits . On a répondu favorablement à ma demande en me surclassant . Le personnel est vraiment au petit soin. Les chambres sont parfaitement bien équipées,seul bémol s’il faut en trouvé un c,est la moquette dans la chambre pas vraiment propre. Le prix est attractif. 111 euros pour une chambre 2 personnes dans un très bel hôtel bord de mer. Les petits déjeuner sont servis jusqu’à 10 H Étant des couches tard ,nous ne les avons pas testé mais ils sont au prix de 17,50 euros ce qui me semble cher. Je mets en avant le personnel,sympathique,compétent et sérieux Sans aucun doute ,nous y reviendrons

The hotel is a hotel that is a hotel that is a flight. Exterior low-engaging, strong cold tobacco smell in the room, practical location but high noise on a fast track, small bathroom, one single take of power, disappointing breakfast as many negative elements that make me I thought that all of these ”low coast” hotels were renovated, apparently not. For this price I expected another comfort. The positive points are the geographical location, air conditioning and cleanliness.

Très mauvaise prestation suite à notre passage nous avons été très déçu car arrivé sur les lieux nous avons pris possession de notre chambre la personne de l’accueil nous a indiqué qu’il n’y avait pas de serviette et il s’étonné que nous n’ayons pas été prévenu du coup nous avons dû passer notre séjour sans serviette Car la seule solution pour nous était d’acheter des serviettes sur place je trouve ça inconcevable pour une chambre à 68 € dans un hôtel entrée de gamme comme celui-ci ensuite nous prenons possession de notre chambre est là il n’y avait que quatre chaînes sur la télévision nous sommes partis voir gentiment la personne de l’accueil qui nous a dit que ça ne fonctionnait pas depuis longtemps qu’ils avaient contacté la personne mais que ça ne fonctionnait toujours pas mais là aussi quand on réserve aucune information À part pour prendre la carte bleue là tout est clair ! Je demande donc à la personne de l’accueil si il pouvait contacter quelqu’un pour essayer de nous trouver une solution alternative un changement de chambre un dédommagement pour une prochaine nuit il me dit donc que c’est possible qu’il s’en occupe et que la personne qui arrivera le soir viendra me voir pour me faire un retour de ce qu’on lui a dit du coup j’attends 23 heures toujours personne je décide donc d’aller à l’accueil et là il me dit (non non de toute façon il n’y a aucune solution on peut rien faire pour vous c’est comme ça) Super sens commercial et quelle façon de parler Je vous rassure en tout cas ma carte bleue a bien été débité sans aucune erreur Je n’ai qu’une chose à dire fuyez cette hôtel qui se dit rénové sur sa page à fuir je n’ai pas beaucoup l’habitude de répondre à des enquêtes mais là c’est inacceptable

We had booked a room and 2 breakfasts on the internet. Arrived at the hotel, after 15:00, we used the automatic box which did not recognize our booking number, but, by entering our name, the reservation of our room appeared, asking us if we wanted breakfast, Yes 2. By setting up, we realized that 4 breakfasts were charged. The following morning, at the reception, we reported this problem, the receptionist's answer ” I can't do anything . ” We contacted the ” client louvre hotel group ” service for a request for reimbursement of 2 breakfasts, Reply ”No refund, 1 poster is made available above the bound indicating how to record 1 resa with little dej included” Welcome, well, on the principle, we find this anti-commercial response, or the error can come The hotel is not so clear to us, or it is a way to nail the client. particular. Very, very disappointed. So be very careful if you use the automatic bound, in case of error, know that you will not be refunded.