Harmona Resort & Spa Zhangjiajie

Estacionamento fácil e super conveniente, o que é raro. As instalações do hotel são melhores do que eu esperava, não são tão antigas como alguns dizem. O hotel nos deu um upgrade de quarto gratuito, o que foi muito confortável. É perfeito para uma viagem em família.

Vim para cá em uma viagem de negócios de última hora e não tinha grandes expectativas, mas a experiência foi surpreendentemente boa. O quarto estava muito limpo, a roupa de cama era confortável e o isolamento acústico era suficiente para não atrapalhar meu sono. Acordar de manhã e ver as montanhas pela janela me fez sentir muito menos cansado.

Excelente hotel, tudo foi ótimo, especialmente o serviço (Olá, querida Cherry). O hotel oferece muitas opções de lazer em caso de mau tempo; ficamos três noites, mas o ideal é ficar quatro ou cinco noites para aproveitar tudo. Recomendo sem dúvida; mesmo a localização um pouco afastada é compensada pelo sistema de transfer flexível.

Viajamos até Zhangjiajie para fazer turismo e ficamos extremamente decepcionados com este hotel. Devido a uma disputa interna, o hotel estacionou o carro no cruzamento, bloqueando a rua. Quando pedimos que removessem o carro, o motorista chegou a dizer para chamarmos a polícia! O hotel sabia disso, mas o serviço de transporte se recusou a nos buscar e nos levar até o estacionamento, e nenhum funcionário foi enviado para resolver a situação! Tivemos que carregar nossas malas sozinhos, enquanto também cuidávamos de nossos dois filhos! O serviço foi absolutamente péssimo! Por causa da própria disputa do hotel, a vida da nossa família foi ameaçada!!!

Excelente hotel, amplo espaço, mais adequado para férias de verão.

Primeiramente, a experiência de check-in foi mediana. Fizemos o check-in por volta das 20h, sem ter jantado. Pensando que seria conveniente, escolhemos o restaurante chinês do hotel. Achamos os preços absurdamente caros, então nós dois adultos e duas crianças dirigimos alguns minutos até um restaurante próximo para jantar, o que as crianças adoraram. Quando voltamos para o hotel, já tínhamos perdido as termas; elas fecharam antes das 22h. Só podíamos ficar no quarto assistindo TV, e descobrimos que não havia smart TV, então não podíamos assistir TV online nem transmitir conteúdo. As instalações do quarto eram ultrapassadas, e eles chegaram a cobrar 20 yuans por uma tampa de banheira? Este foi o primeiro hotel em que nos hospedamos durante nossa viagem de carro por mais de uma dúzia de cidades. Completamente sem palavras! Resumindo, a experiência foi muito aquém do que esperávamos. O ar-condicionado não esquentava o suficiente à noite e, embora dissessem que havia aquecimento de piso, a recepção disse que não havia. Dormimos até às 10h da manhã seguinte e fizemos o check-out, perdendo completamente o interesse no café da manhã do hotel. Havia também muitos insetos mortos no quarto, uma pilha enorme, o que a camareira presenciou.

Lugar que merece mais atenção: ótima localização, design de quarto interessante e muitos ambientes para entretenimento. Desejamos tudo de bom para o hotel e mais visitantes no futuro. Aprenda um pouco sobre a manutenção das instalações de hotéis de marcas internacionais e será perfeito. Ônibus muito conveniente. Comida razoável para estrangeiros. Lugar tranquilo e relaxante. Recomendo para quem quer descansar sozinho.

A equipe é super simpática e prestativa. Um agradecimento especial à Cherry, que providenciou todo o nosso transporte de ida e volta para o hotel e nos forneceu informações úteis. Ela é muito receptiva no WeChat. Agradeço também à Nikki, que nos deixou ficar um pouco mais para aproveitar o dia! O restaurante chinês do resort tem comida saborosa e a equipe é ótima. O único conselho que quero dar é que todo o resort precisa de reformas. Muitos anos se passaram e isso é evidente. O quarto era bom, mas as áreas comuns, o restaurante, a piscina etc. precisam de uma reforma.

Foi uma viagem maravilhosa. O ambiente era ótimo; poderíamos facilmente ficar no hotel por dois dias sem sair. A paisagem era linda e o serviço impecável. O gerente Du foi especialmente atencioso e profissional. Toda a nossa família ficou muito feliz e com certeza voltaremos.