DoubleTree by Hilton Hotel Chongqing - Nan'an

Este é realmente um hotel cinco estrelas muito tradicional, mas o serviço não é nada. 1. Não existem robôs! 2. Em hotéis cinco estrelas, é preciso fechar as cortinas manualmente De um modo geral, excepto o lobby de cinco estrelas no primeiro andar, não se reflecte em todos os cantos da sala. Pode ser porque a história deste hotel é um pouco antiga. 3. As toalhas estavam muito danificadas, havia manchas de mofo nos cantos do banheiro, o tapete do hotel estava muito sujo e as cortinas desenhadas à mão pareciam mais um hotel antigo.  4. A TV é tão pequena que quando você deita na cama pensa que é uma versão de bolso. 5. A relação preço-desempenho da proteção contra raios é extremamente baixa.

O serviço foi tão ruim que nos deram chinelos que tínhamos usado, o que nos deixou muito irritados.

Crítica ruim, reclamação para a recepção masculina de plantão nas noites de 10/09 e 11/09.

O efeito de isolamento acústico da sala é muito pobre e a atitude de serviço do pessoal é média. O tipo de quarto em que ficamos era um quarto deluxe com cama king size e vista, e era um quarto que reservamos por um preço alto durante as férias. À noite, ouvimos vozes ao lado da cama. Ligamos para a recepção às 23h30 para nos comunicar. liguei novamente para o atendimento ao cliente por volta das 13h45. Eu já estava com muita raiva na hora, e o atendimento ao cliente ficava dando desculpas, dizendo que o departamento de limpeza estava com falta de pessoal e que demoraria para resolver o problema. vá para a cama até as duas da manhã daquela noite. Na manhã seguinte, fui acordado pelo cheiro vindo da água subterrânea do banheiro. Também nos comunicamos com o gerente do lobby quando fizemos o check-out e não fornecemos nenhum plano de compensação substancial. Eles apenas nos incentivaram a gastar novamente para "compensar seus erros"! Se este fosse um hotel econômico eu teria tolerado, mas este é um hotel cinco estrelas! Se você é mais obcecado por hotéis cinco estrelas e não suporta as coisas acima como eu, você deveria fazer outra escolha!

Quase todos os funcionários deste hotel têm um mau senso de serviço, seja a recepção, a segurança do porão ou até mesmo os limpadores de banheiro, eles são todos frios e pouco entusiasmados. Perguntas que eles fazem.Muitas pessoas Na indústria de serviços EM Chongqing têm este problema, MAS é Mais óbvio neste hotel.Isto deve ser um problema com a gestão, por isso há uma razão para o mau negócio.

Chamado e assediado depois de sair da loja, crítica negativa