Usuário convidado
17 de setembro de 2023
Não profissional o suficiente No momento do check-in, eles não nos lembraram da hora do café da manhã. Descemos para alguns lanches.Quando voltamos para a sala, descobrimos que o cartão do quarto não podia ser usado no elevador.Fomos para a recepção no lobby para lidar com isso. Não sei como usá-lo, então ele correu impacientemente para o elevador para passar o cartão e pressionar a tecla. Quando eu estava prestes a sair, descobri que havia realmente algo errado com o cartão do quarto.
A atitude de serviço é negativa! Depois de chegar Na sala, liguei para a recepção porque esqueci a senha do Wi-Fi. A recepção disse várias vezes, mas não entendi claramente e me senti impaciente. O ar condicionado apresentava controle centralizado, mas a temperatura estava em 24 graus, então não prestei atenção. Acordei do calor no meio da noite, só acendi a pequena luz, mas não vi as instruções escritas ao lado do ar condicionado, então entrei em contato com a recepção para perguntar como ajustar o ar condicionado. pensei que o controle centralizado não era muito científico).Depois que a recepção atendeu, eu disse OK, obrigado. A recepção desligou o telefone antes mesmo de eu terminar de pronunciar as palavras. É compreensível que o turno da noite seja difícil, mas como indústria de serviços, se você não puder fazer isso, você pode pedir demissão. Já que você escolheu esse trabalho, você deve tratá-lo bem. Afinal, este hotel não é um hóspede. casa.
Isolamento acústico: É realmente mediano, posso até ouvir o som do ar condicionado no quarto ao meu lado.
A única coisa é que o café da manhã é bom, mas é isso que você deve esperar de um hotel com esse preço. Afinal, você não tem vantagens em outros aspectos.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google