Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City

O saneamento é muito ruim, há manchas de excremento no assento do vaso sanitário logo após o check-in, como uma rede hoteleira global, realmente não deveria ser!

A experiência foi terrível, reservamos quatro quartos como um grupo de quatro famílias. Eram quase 7 horas da noite quando chegamos e dois funcionários da recepção fizeram o check-in. Em primeiro lugar, gostaria de dizer que o que mais nos deixa insatisfeitos é que os funcionários são frios e não têm atitude para resolver o problema, não que não consigamos entender algumas emergências. O quarto deveria estar disponível para check-in às 14h00. Nesse momento, respondemos diretamente que não o havíamos limpado. Não houve desculpas, apenas uma simples declaração dos fatos. Porque a gente também tem que comer, a gente pergunta quando pode fazer a limpeza, e a gente pode voltar depois de comer, e a resposta: não sei. Como temos quatro filhos, não podemos esperar no saguão com as crianças sem um objetivo e não podemos aceitar esse tipo de resposta superficial sem nenhum processo de comunicação interna.Meia hora, mas não houve progresso significativo. Nesse momento, outra onda de pessoas que chegaram uma hora antes de nós não aguentou mais, vieram até a recepção para se comunicar ferozmente e abriram um espaço para eles colocarem suas malas primeiro. Nesse momento, um membro da equipe semelhante a um gerente (que na verdade está na área da recepção) se aproximou e disse que também abriria um quarto para colocarmos nossa bagagem primeiro, vamos comer primeiro e tentar obter os outros três quartos dentro de uma hora. Se essa solução fosse proposta no início da comunicação, não precisaríamos ficar tanto tempo conversando, mas o gerente também é muito forte, dizendo que eles trabalharam muito, entendamos e não fiquemos em um pressa. O quarto que você deveria ter feito o check-in às 2 horas não pode ser feito depois das 7 horas. Não há desculpas, nenhuma solução e você nem sabe quando fará o check-in. Agora é dito que será feito em uma hora, não é o que você deve fazer? Estamos reservando uma sala por hora ou uma sala especial? A casa foi entregue com seis ou sete horas de atraso, e você não pretendia prorrogá-la por seis ou sete horas ou fazer um upgrade de graça, e até disse que trabalhou muito. Realmente não sei onde está o orgulho e a confiança vem de onde. Então vieram os ovos de páscoa~~~~~~! O quarto que foi aberto para guardarmos a bagagem não pôde ser aberto passando o cartão do quarto. Depois de pedir ao funcionário para abrir a porta, verificou-se que alguém já havia feito o check-in. Completamente sem palavras, para referência futura.

Em primeiro lugar, o hotel é muito limpo e confortável; em segundo lugar, o pessoal de serviço é muito educado e qualificado, e é atencioso, especialmente com Feifei na recepção, que está realmente entusiasmado; por fim, o transporte é relativamente conveniente, não muito longe do metrô, e a Secretaria de segurança pública é também muito perto e segura.

O ambiente confortável do hotel e o serviço caloroso dos funcionários do hotel fazem você se sentir em casa.Clique para o hotel e Feifei.

O hotel já se hospedou várias vezes, o serviço é ótimo, as instalações são novas e a localização é boa. A linha 3 tem acesso direto a muitas atrações. É muito conveniente. A academia e a lavanderia são gratuitas. É muito conveniente para negócios ou turismo. o gerente de recepção é calorosa e atencioso., Tome a iniciativa de servir, como ele, recomendá-la

O garçom do restaurante precisa ser melhorado. A atitude é ruim. Todas as moças da recepção são muito boas e merecem ser elogiadas.

Embora a localização do hotel próximo à empresa seja um pouco tendenciosa, é altamente recomendável! O serviço de recepção é muito bom, o quarto é limpo e arrumado, e o café da manhã também é bom! Especialmente Yifei é caloroso e atencioso! Um hotel que deve ficar sempre que vou a Chengdu! Pontuação máxima!

Melody é muito gentil, o serviço é muito bom, o café da manhã é muito bom.

Ambiente tranquilo, boa atitude de serviço