Phoenix Regalia Hotel (Chengdu Chunxi Road Taikoo Li Store)

設備老舊，服務太差差到了極點，酒店衞生設備服務差評價 ================ 在我最近入住的這家酒店，我發現了一些衞生設備服務上的問題，使我對此次旅行體驗感到失望。以下是我對此次體驗的詳細評價。 1. 房間衞生狀況差 -------------- 進入房間後，我發現地板上有明顯的灰塵和污漬，尤其是牆角和傢俱下方。此外，窗台和窗框也積滿了灰塵，給人一種不衞生的感覺。更令人難以接受的是，我甚至在衞生間發現了幾根頭髮，這顯然是清潔工作不到位的表現。 2. 衞生設施不達標 -------------- 酒店的衞生間設施明顯不符合衞生標準。馬桶座圈上有污漬，洗手枱和淋浴間也存在水垢和黴菌問題。這樣的衞生狀況無疑影響了我的住宿體驗，也讓我對酒店的清潔工作產生了質疑。 3. 床上用品不整潔 -------------- 我發現床單和枕套上有明顯的污漬和磨損痕跡，這顯然是不符合衞生標準的。作為一個旅客，我期待的是一個乾淨、整潔的住宿環境，而這樣的床上用品讓我無法安心休息。 4. 毛巾類衞生存在問題 --------------- 酒店的毛巾也存在問題。我發現毛巾上有異味，而且質地粗糙，顯然沒有經過充分的清潔和消毒。這樣的毛巾不僅讓人使用起來不舒服，還可能對健康造成潛在威脅。 5. 淋浴設施不完善或功能障礙 ------------------- 酒店的淋浴設施也存在一定問題。淋浴噴頭出水不暢，水温調節也不穩定，時而過熱時而過冷。這樣的設施狀況無疑影響了我的洗浴體驗，也讓我對酒店的硬件設施感到失望。 6. 餐廳衞生令人擔憂 --------------- 除了房間衞生問題外，酒店的餐廳衞生狀況也令人擔憂。餐具上存在污漬和劃痕，食物擺放區域也存在衞生死角。這樣的餐廳環境讓我對酒店的食品安全產生了質疑。 7. 客户服務人員素質低或交流困難 ------------------- 在入住期間，我與酒店的客户服務人員也遇到了一些交流問題。部分服務人員態度冷淡，對於我的疑問和需求迴應不夠積極。導致溝通困難，無法及時解決問題。還覺得酒店經理説的是是啥就是啥 8. 整體體驗不佳 ----------- 綜上所述，我在這家酒店的體驗並不愉快。衞生設備服務方面的種種問題讓我對酒店的品質產生了懷疑。我認為酒店應該加強衞生管理和設施維護，提升客户服務人員的素質，以確保旅客能夠享受到舒適、安全的住宿體驗。 總結起來，這家酒店在衞生設備服務方面存在較多問題，無論是房間衞生、衞生設施、床上用品還是餐廳衞生等方面都令人不滿意。我希望酒店能夠重視這些問題，及時改進，以提升旅客的滿意度和忠誠度。同時，我也建議其他潛在旅客在選擇酒店時，務必注意檢查酒店的衞生設備服務狀況，以確保自己能夠享受到愉快的旅行體驗。

體驗感真的太差了，我四點過去開的房間，空調開很久都吹的冷風，然後打電話給前台説主機沒開葯五點才開主機，服務員還説那你下來直接退房，我想説的是這冬天還把主機關了，而且我都到了又有書包那些換地方住也不方便，我也是服了，而且房間衞生很差，很臟，勸大家不要去住，

很不錯的酒店，推薦大家去住

第一次住酒店踩坑了….這都不算啥.最主要的是服務態度太差了.唉🤦♀️

整體來説還是不錯的，位置挺好的，主要是在繁華的商業街，衞生還不錯，出門逛春熙路，或者地鐵乘車都很方便，服務態度也是很讚的！特別説一下，酒店門口對面的那家巷巷麪做的也是挺好吃的😂

非常好的一次旅遊體驗，就在春熙路步行街內景區內，逛街很方便，兩居室保證大家好好休息，還有專用停車場（收費）。總體上性價比很高！

很好，之後也住這裏。

可能因為靠近春熙路景區，訂房時沒看仔細是無窗的，入住時説升級有窗需要加100，結果沒有房間可以升級都住滿了…服務人員都沒太有耐心，礦泉水也是要額外收費的。

小姐姐服務很棒，很好的酒店，下次還來！！！！！