Chengdu Kuanzhai Alley People's Park Subway Station Atour S Hotel

O serviço do hotel é bom e atualizei meu quarto gratuitamente. Tem uma varanda e uma mesa. As crianças gostam muito. Os mais velhos também acham muito bom. Podem tirar a roupa. Disseram também que vão reservar este tipo de quarto no futuro.

Higiene: Está tudo bem. Não é ruim para um hotel recém-inaugurado. Há pastilhas de álcool para limpar o banheiro. Estou muito satisfeito. Ambiente: A localização é boa. Fica muito perto do Parque do Povo e é muito conveniente. Porém, devido ao volume de trânsito, é bastante barulhento. Ao dormir, o vidro à prova de som de dupla camada deve ser fechado. Depois de fechá-lo, o barulho não é ruim. Atendimento: Mediano, o básico está pronto, é apenas uma formalidade, mas não ajuda muito os clientes a resolver seus problemas. Instalações: Estou muito satisfeito com o espelho de vestir e o banheiro inteligente também é muito bom, mas definitivamente há algo errado com o ar condicionado do 608 Todo o incidente: o ar condicionado do 608 superaqueceu. Durante o dia, a temperatura interna chegava a 33 graus com as janelas fechadas (nenhuma foto foi tirada aqui). Liguei para a recepção e disse que o ar condicionado central não estava funcionando qualquer coisa. Pediram para eu abrir a janela para ventilar e desligar o ar condicionado. Mas tenha cuidado. Como eu disse antes, este hotel será barulhento se você não fechar as janelas. A partir do momento em que você entra no hotel, todos os funcionários irão lembrá-lo de fechar as janelas e fazer isolamento acústico. Mas a recepção me deu tal plano? ? Dormir com a janela aberta está além da imaginação deles. Claro que ainda era dia, então segui o conselho da recepção, abri a janela e desliguei o ar condicionado e saí para brincar.Quando voltei à noite, depois de uma tarde inteira desligando o ar condicionado e ventilação, a temperatura ambiente ainda era de 30 graus, e estava muito quente às 12 horas da noite.Dormir prova que a solução fornecida pelo escritório frontal falhou. Na segunda vez que liguei para a recepção, eles ainda me disseram que o ar condicionado central era assim e não podia ser ajustado. Eles me pediram para encontrar um refrigerador de ar para mim. Era ridículo. Não era um ar condicionado. Colocar outro eletrodoméstico no ambiente só geraria mais calor e aumentaria o ambiente. A temperatura está boa! ! Então pedi uma colcha fina e a recepção concordou verbalmente. Depois de muito tempo, eles me deram uma colcha com a mesma espessura da colcha padrão do quarto. Deixe-me perguntar, seus garçons são tão descuidados ao servir? Basta pegar uma colcha mais fina? ? Você não sabe que tipo de colcha tem no seu quarto? ! Já passa das 12 horas da madrugada, o que significa esperar meia hora em vão. Sugeri novamente que uma capa de edredão fina seria adequada e recebi uma capa de edredão. Mas está realmente muito quente a 30 graus com a janela aberta. É irritante mesmo se você não dormir com mangas curtas. Sem falar que a temperatura será mais alta se você fechar a janela. Ainda não consigo dormir bem. Eu deveria ligue para o escritório frontal para perguntar se há situações semelhantes em outras salas e se elas podem ser alteradas.Em outras salas, não há aquecedores marginais que não sejam tão quentes. O escritório frontal verificou por um Longo tempo e disse que havia um quarto de casal desclassificado que poderia ser mudado.Então perguntei se a temperatura do quarto era mais baixa, ou se era a mesma, o escritório frontal disse que não sabiam. . Eu gostaria de perguntar, é quase uma hora da madrugada. Quero mudar de quarto para me refrescar. Você disse que tem um quarto, mas não se importa se a temperatura ambiente está normal. Se estiver extremamente quente de novo, você quer que eu carregue minha bagagem no meio da noite de graça? ? Finalmente, a meu forte pedido, a recepção me deu um quarto rebaixado, dizendo que a temperatura ambiente era de 27 graus. Concordamos em nos mudar para lá. Fomos lá e vimos que a temperatura real no quarto era de 18 graus. (Eu ri tão forte que os 27 graus não foram compensados ​​​​ou não. Como isso aconteceu?) Finalmente dormi com uma temperatura normal. Já passava de uma da tarde. Ao longo de todo o processo acima, só se percebe que o pessoal não tem nenhuma intenção real de ajudar os hóspedes a resolver o problema.Desde a primeira sugestão de abrir a janela, os hóspedes têm que suportar o barulho, e então não há nada que possam fazer . As configurações do hotel, em Quando os hóspedes encontraram várias soluções para resolver o problema, os funcionários fizeram-no de forma superficial. Não tomaram a iniciativa de encontrar soluções e até desconsideraram a implementação. Toda a atitude foi apenas uma formalidade e eles não ajudaram a resolver os problemas reais. Foi realmente um lixo.

Embora o quarto não seja muito grande, é muito limpo e a equipe de serviço também é muito simpática. Entrei em contato com você com antecedência e lhe dei um pequeno presente quando você fez o check-out🎁. A panela quente em Chengdu é tão deliciosa e a equipe é muito entusiasmado. Estou ansioso para a próxima viagem.