Usuário convidado
17 de fevereiro de 2024
Ao adentrar o hotel, deparei-me com um funcionário que me olhou com desdém, exigindo um depósito de 500 euros de maneira bastante desrespeitosa. Optei por recusar cortesmente, mas ele reagiu de forma grosseira, atirando-me o cartão de acesso ao quarto e proferindo palavras ofensivas. Ao entrar no quarto, deparei-me com uma cena desagradável: o gerente envolvido em comportamento inapropriado com o funcionário, resultando em um ambiente extremamente insalubre. Apesar de tentar resolver a situação da melhor forma possível, o estado do quarto era lamentável, com a televisão e janelas quebradas. Ao pedir assistência, o responsável pelo quarto agiu de maneira agressiva, resultando em um confronto físico que eu tive que conter para garantir minha segurança. Posteriormente, solicitei à funcionária para limpar o quarto. Os ruídos provenientes do escritório do gerente ao lado foram incrivelmente perturbadores durante a noite, prejudicando severamente a qualidade do meu sono. No restaurante, a experiência também foi decepcionante, com a comida apresentando problemas de qualidade. Ao realizar o check-out e expressar minha insatisfação, o funcionário reagiu de maneira hostil, mas mantive a compostura. Agradeço por sua atenção, mas deixo claro que não pretendo retornar ao estabelecimento devido às experiências profundamente desagradáveis durante minha estadia.