Hotel Dali Val d'Europe

Hotel limpo e moderno. Linda piscina com bebidas à beira da piscina. Na nossa opinião, falta um pouco de ambiente para ficar por um longo período de tempo. O café da manhã também foi bom. O quarto poderia ser um pouco maior para uma família (2 crianças).

Para começar, assim que chegamos ao nosso quarto tínhamos o ar condicionado muito frio o que criava uma temperatura quase insuportável para passar a noite ali. Ligamos para a recepção que nos disse que não tinham solução para ajustar a temperatura (“provavelmente o técnico não virá esta noite”), mas que nos seria oferecido aquecimento elétrico durante a noite. Ficamos muito surpresos com esta solução para um hotel do seu padrão. A pessoa que nos trouxe o aquecimento disse-nos à saída “sauna boa”. Sendo dois jovens de 23 anos, não compreendemos esta reflexão que em nenhum caso teria sido feita a pessoas de outra idade. (Como nossos pais, por exemplo). Essa pessoa também tomou a liberdade de assobiar na nossa frente no quarto porque havíamos aberto a janela para deixar entrar o sol e um pouco de calor (21 graus em Paris naquela época, muito mais quente que no quarto). Não há garrafa de água disponível nem frigobar com bebidas, nem chinelos no banheiro por exemplo, mas adiamos isso até que uma reabertura possa ser muito rápida. Pedimos às duas pessoas da recepção que descobrissem o nome do restaurante para o jantar e se havia passeios ou coisas para fazer nas proximidades: ninguém nos soube responder. Continuando a nossa estadia, fomos acordados por volta das 23h15, primeiro por um alarme no quarto e depois pelo alarme de incêndio do hotel. Quando entrei em contato com a recepção para saber o que fazer, me disseram “não sabemos, ligaremos de volta”. Apenas uma resposta incrível... Os clientes e nós mesmos saímos durante o incidente. Ninguém do hotel veio nos informar da situação nem durante os alarmes OU DEPOIS. Ninguém nos disse quando voltar para nossos quartos enquanto todos esperávamos do lado de fora de pijama, sem negócios. Para terminar, discutimos isso com uma pessoa na recepção esta manhã quando saímos, aqui está o que esta jovem nos respondeu: "vocês já tiveram sorte de ter aquecimento ontem à noite porque não temos apenas 20 para 90 quartos. ” Estando no mercado, nem entendo como uma resposta como essa pode ser formulada para um cliente.

Very beautiful hotel with amazing speak easy bar on Saturday night. Disneyland nearby but only possible to catch an Uber no shuttle or not near train station so keep that in mind. Luxury hotel and the bed is fantastic. I will definitely return.

C’était vraiment un super bon voyage. L’hôtel est charmant et les réceptionnistes très accueillants. Les lits sont très confortables.

Magnifique hôtel avec de belles chambres, un très beau restaurant et un bar bien sympathique. Personnel d'accueil et d'entretien très gentils et agréables. Bon repas au restaurant en soirée. Petit bémol pour la sommelière manquant de sympathie et ne cherchant pas spécialement à trouver le vin que son client appréciera. Petit déjeuner diversifié - attention de permettre aux clients arrivant à 9h30 de pouvoir bénéficier d'un petit déjeuner complet (recharge du pain et différents plateaux)

非常好很乾凈

I enjoyed my stay at this hotel and our pool view room. Some of the staff were very friendly and they were accommodating when our room air conditioning wouldn’t switch off. No replenishment of our teas in our room however we had a great overall stay and it is very close to transport links to the city centre and Disneyland.

I highly recommend!! The staff is amazing. Our room was wonderful and clean. We had the best dinner, hats off to the amazing chef. We will definitely be coming back. Thank you to all the staff.