Usuário convidado
18 de outubro de 2024
長途自駕大多選擇的酒店都是華住旗下的,全季今年也是多次入住,這是今年趕上的第二家令人無語的全季。搜酒店時看了這個全季是20年裝修,心裏多少還是有點忐忑怕設施衞生方面出問題……。我是晚上7點多到店,辦理入住雙床房,房間在六層,進屋目測除了房間擁擠點其它還行。準備休息一下出外吃飯,靜下來耳邊突然出現了嗡嗡嗡的低頻噪音,循着聲音才發現正對窗外有一個好像是換氣的裝置正在高速運轉。對於一個睡覺輕的人來説在這樣的環境下衹會一夜無眠!於是打電話要求換房間。前台回覆同樣樓層的房型已經訂完,那衹能退而求其次,換別的樓層,服務員到是很耐心帶我看了5層的剩餘兩間雙床房,一進去那噪音大的更無語,探頭髮現窗外牆壁有三台空調外機運轉,我就納悶了,酒店咋想的為什麼三台空調外機都安在一個房間窗下。這時候店長也來了,跟我説衹能給我換個大床房了,那就換吧,先看了一下510房,感覺雖挨着馬路,但還好過路車沒有那麼多,就湊合吧,把行李搬下來,進房間關門的時候才發現房門要用很大的力氣才能撞上,但不能反鎖。這樣的房間住着安全性在哪兒?於是接着跟前台反饋,店長過來告訴我維修師傅下班了意思就是沒辦法修……。我看了看就是鎖槽的固定螺絲鬆動了鎖舌入不到槽裏,告訴她拿個改錐擰緊鎖槽試試。這時候店長才説這個鎖是前幾天一個客人踹壞的,哎呦唉,你知道為嘛不修啊!還要下個客人配合你湊合住?得,接着換房間!於是又給調換到518房間。就這麼一折騰倆小時過去了,晚飯還沒吃成!你以為到這就結束了,哪兒那麼容易,睡覺時發現這個房間的門撞上了還是不能反鎖,這回是鎖擰不動。真是大無語,太晚了懶得折騰了。286元住了一個有安全隱患的房間。而且衞生也是一言難盡給大家上幾張圖看看哈!另外洗澡需要護髮素,問前台要,説過期了不能給,新的還沒到貨!呵呵!這服務。早餐餐品跟別的全季差不多,餐廳略小,人多就顯擁擠!服務員不能及時補餐品,得催促幾次才行!總結一下,這家店設施老舊,衞生一般,管理混亂,服務人員培訓不到位靈活性差,性價比不高,作為酒店方給客人提供安全舒適的住宿環境是最基本的前提,捫心自問你們做到了嗎?你們拉低了整個全季的形象,不會再來!
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