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Courtyard Champaign
4/555 avaliações
We arrived late on a Friday night. We are titanium lifetime members and had received a suite upgrade so was excited about that as I had my wife and teenage daughter with us. There was no mention of our status, nor anything offered (breakfast, points, etc). When we arrived in the room there was a smell, a musty odor, covered up in part by some sort of fragrance. Unfortunately the room was not in good shape. We first noticed there was a sofa bed that accomodated one, but had no sheets, blankets, pillows in the room. We attempted to call the front desk but both of the phones in the room were not connected/not working. So walked back to the front desk to get some of the items needed to sleep on the sofa bed. Unfortunately when we opened it it was very dirty so my daughter slept on the top of the (curved) small sofa. In the bedroom their was a large web above the bed and in the main room we opened a drawer when looking for the sheets and the drawer wouldn't even close half way. I reported these items to the front desk.

Frequently Asked Questions

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