Relais de Chambord - Small Luxury Hotels of the World

Nous sommes restées pour un séjour d'une nuit entre sœur. L'endroit est stratégique, vous serez au plus prêt du château dans le domaine de Chambord, le parking vous est réservé. Au départ, très mauvaise impression : nous sommes tombées sur une réceptionniste qui savait à peine parler français, elle a commencé par nous dire que notre chambre n'était pas prête (à presque 16 heures) sans nous proposer d'alternative et sans nous donner d'heure à laquelle revenir. Elle nous a dit d'aller nous promener dans le parc en attendant, ce qui n'était pas perspicace car nous venions de faire beaucoup de route et nous voulions nous reposer avant de sortir diner, sans remarquer non plus que j'étais enceinte ! Pour couronner le tout, elle a insisté pour nous faire payer le petit déjeuner à deux reprises alors que l'offre que nous avions prise comprenait le petit déjeuner. Nous avons dû insister et elle ne s'est même pas excusée de son erreur. Heureusement, une collègue est venue ''sauver les meubles'', en nous proposant de garder nos bagages et nous offrant une boisson au restaurant. Nous avons appris par la suite que la première réceptionniste était une stagiaire, ce qui expliquait son manque de professionnalisme. Après ce désagrément, tout fût pour le mieux : nous avons pu profiter du SPA (penser à réserver votre créneau à l'accueil), notamment du jacuzzi à l'extérieur et de la salle de détente très agréable. La chambre était telle que je l'espérais, assez spacieuse et lumineuse, très propre et confortable. Les produits habituels sont a disposition : peignoirs, chaussons, lotions, etc... Le soir, nous avons choisi de ne pas diner au restaurant (parait il assez cher et pas incroyable) mais dans un petit bistrot de la ville d'à côté, tout à fait honnête. Gros coup de cœur pour le petit déjeuner : il y avait une délicieuse charlotte aux fraises faite maison, boissons, viennoiseries, salé et sucré à volonté. Petit plus : ils proposent des billets coupe fil à l'accueil que je conseil de prendre afin d'éviter les heures de queue pour visiter le château. En bref, à part le gros raté du début, nous avons ADORE ! J'y serais bien restée une nuit de plus !

excellent établissement à tous points de vue. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais avons été enchantés de notre séjour. Mention spéciale pour le petit déjeuner: pantagruélique avec un pain d'une qualité exceptionnelle. Le personnel est charmant, aux petits soins. La chambre et la literie parfaites. Merci pour votre professionnalisme!

Stayed here last year and decided to return this year. Location superb and dinner on the terrace overlooking the Chateau at night is wonderful. No complaints about the staff or the hotel itself. In fact, the staff are lovely. Service can be very slow (and I’m quite a relaxed individual). Also, if you visit the bar, beware the rugs……Overall though, well worth going.

This beautiful hotel nestled in the charming French countryside is 5 minutes from the majestic Charmbord Castle. The staff went above and beyond to cater to our every need and want. The staff was so pleasant and helpful with our travel needs The restaurant on the property is elegant and the food is absolutely delicious! Michelin star rated I would highly recommend this hotel, it’s simple wonderful!🌻🏰🇫🇷