Завьялова
5 de março de 2024
Отель неплохой, но пару моментов не понравилось. Сначала нам дали номер не тот, который мы заказывали. Он находился напротив технической комнаты, где что то очень громко шумело. И этот номер был не с видом на бассейн, а с видом на какие то крыши. Муж сходил и поменял номер. Во второй раз нам дали номер с видом на бассейн, все хорошо. Но, персонал не поднялся и не помог с вещами, и ключ пришлось сдавать от неправильного номера самим.
В новый номер они не поставили воду и не выдали дополнительные полотенца (мы были с детьми).
В холодильнике стояла обыкновенная вода (даже не минералка), и мы подумали что это бесплатно, как везде. Но нет, за нее нам сказали при выезде платить!!! Говорят что они предоставили нам бесплатную воду, но ее не было. Для подобного уровня отеля, стыдно было наводить разборки с постояльцами. Такие мелочи оставляют осадок и снижают рейтинг отеля.
Traduzir