Usuário convidado
28 de fevereiro de 2024
Como alguém apaixonado por explorar novos lugares e culturas, tive a oportunidade de experimentar diferentes tipos de hospedagem durante minhas viagens. Infelizmente, minha recente interação com a equipe do Life is Good Hostel deixou a desejar. Tentei estabelecer contato através do Instagram (direct) e e-mail, sem obter qualquer retorno. Em uma nova tentativa pelo WhatsApp, experimentei demora nas respostas e, infelizmente, deparei-me com um atendimento desagradável. Ao expressar meu interesse em colaborar e oferecer minha contribuição de maneira proativa, percebi um desinteresse não apenas no conteúdo do que estava falando, mas também em fornecer informações sobre o local. Compreendo que barreiras linguísticas podem levar a interpretações equivocadas, no entanto, a falta de cortesia na comunicação foi notável. Embora tenha buscado esclarecer minha proposta e obter informações mais detalhadas sobre a hospedagem, atendimento e serviços oferecidos, incluindo a possibilidade de contribuir com algum tipo de trabalho, seja em troca de hospedagem ou de forma gratuita, apenas para colaborar com um lugar que parecia ser muito agradável, não recebi a receptividade que esperava de um estabelecimento que se proclama acolhedor. É triste constatar que a expectativa inicial de um atendimento caloroso e receptivo foi quebrada. Que o Life is Good Hostel continue sua jornada, aprendendo e crescendo. A pessoa que me atendeu nem mencionou o seu nome, mas acabou representando toda a equipe com o seu atendimento desconfortável. Desejo que melhorem para proporcionar experiências memoráveis a todos os seus hóspedes.