Verified traveler
23 de outubro de 2022
Bom dia,
À atenção da gerência e do proprietário.
Na noite de nossa chegada com minha esposa na quarta-feira, 19 de outubro de 2022, pedi à recepção para não limpar o quarto durante a estadia, para que não houvesse necessidade de entrar no quarto. As recepcionistas muito gentis e muito profissionais entenderam muito bem. Mas um homem chamado Sebastien chegou com passo firme, sem se apresentar e sem dar boa noite: nos dizendo com firmeza, vou para o seu quarto, é assim mesmo! Porque eu tenho que verificar se você não se enforcou! Tive que perguntar quem era ele e ele disse que era o gerente, não ia roubar nossas coisas porque tem crachá marcado e ele se acostumou. Nos dias seguintes encontramos este homem chamado Sebastien várias vezes no hall de entrada, cumprimentámo-lo várias vezes, sem qualquer resposta da parte dele e ele nunca se desculpou pelo incómodo causado. Então pedimos informações na recepção, soubemos que essa pessoa se chama Sébastien e que é Assistente Executivo. É uma pena tratar os clientes assim. Além disso, gostaria de salientar que todos os funcionários foram agradáveis, gentis e profissionais, exceto este Sebastien, que não foi profissional e rude. Ele envenenou a sala de estar. Ele não é digno de sua posição. Além dele, recomendo o hotel porque todos os funcionários são simpáticos e atenciosos com o cliente. O hotel é bem localizado e o café da manhã é bom.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google