Ibis Styles Carcassonne la Cité

조식도 좋았고 너무 좋았어요. 택시 필요하다고 말씀드리면 바로 친절하게 예약도 해주시고 로비에서 커피포트도 이용할 수 있어서 유용했습니다.

Hotel situato in ottima posizione per visitare la città medievale.

모두 양호함 룸 라이트 제어, 난방 미흡

Estadia muito agradável, recepção amigável e check-in antecipado. Bom café da manhã também.

Bom dia, À atenção da gerência e do proprietário. Na noite de nossa chegada com minha esposa na quarta-feira, 19 de outubro de 2022, pedi à recepção para não limpar o quarto durante a estadia, para que não houvesse necessidade de entrar no quarto. As recepcionistas muito gentis e muito profissionais entenderam muito bem. Mas um homem chamado Sebastien chegou com passo firme, sem se apresentar e sem dar boa noite: nos dizendo com firmeza, vou para o seu quarto, é assim mesmo! Porque eu tenho que verificar se você não se enforcou! Tive que perguntar quem era ele e ele disse que era o gerente, não ia roubar nossas coisas porque tem crachá marcado e ele se acostumou. Nos dias seguintes encontramos este homem chamado Sebastien várias vezes no hall de entrada, cumprimentámo-lo várias vezes, sem qualquer resposta da parte dele e ele nunca se desculpou pelo incómodo causado. Então pedimos informações na recepção, soubemos que essa pessoa se chama Sébastien e que é Assistente Executivo. É uma pena tratar os clientes assim. Além disso, gostaria de salientar que todos os funcionários foram agradáveis, gentis e profissionais, exceto este Sebastien, que não foi profissional e rude. Ele envenenou a sala de estar. Ele não é digno de sua posição. Além dele, recomendo o hotel porque todos os funcionários são simpáticos e atenciosos com o cliente. O hotel é bem localizado e o café da manhã é bom.

Excelente, como de costume. Um dos meus favoritos Ibis Style.

O hotel está bem. Gostamos muito do café da manhã e o restaurante também come bem. No primeiro dia já tivemos problemas com as tarifas porque não sei o motivo de não poderem cobrar. Quando fomos pagar por eles, eles queriam nos cobrar algo mais quando a matemática estiver clara (1,43 x pessoa e noite). No check-out cobraram uma pequena diferença daquelas taxas que, repito, a matemática é exata. Os 3 casais que íamos tiveram que trocar o cartão do quarto até duas vezes porque colocaram menos noites da estadia que havíamos pago. Se vai ficar 4 dias ou mais, como foi o nosso caso, a zona do closet, para chamar assim, com 4 cabides e uma única prateleira (para pessoas altas) e sem gaveta, é claramente insuficiente, para deixar tudo no mala. Caso contrário, tudo bem. O quarto é espaçoso e o banheiro também. Tudo muito novo e moderno. Na minha opinião, o minimalismo não deve afetar a praticidade e o conforto.

Clean hotel, nice pool, reasonably priced, very welcoming and helpful staff, 5 min walk to the medieval cité and 15 min walk to the centre with shops, cafes, etc. Our room was big enough, quiet and even looked into the ramparts - spent a couple of days from our 7 night stay at the hotel and next time I go back, I will definitely stay here again. If I had to make one suggestion to the hotel, it would be to put at least one vegetarian dish on the menu. The whole area may be big meat eaters, but that doesn’t mean every visitor is. In fact, if you are veggie then you will struggle here for options generally (can recommend Le Cachotier which is probably the only restaurant in Carcassonne with a vegan menu)