Usuário convidado
31 de outubro de 2023
Me hospedei em minha lua de mel no Hotel Canasta. Trata-se de um hotel bem localizado, com uma razoável estrutura, mas apresenta problemas que me fazem não recomendá-lo. O hotel está localizado no centro de Capri. Há um restaurante bonito no local, onde almocei assim que cheguei. O restaurante possui preços elevados, assim como em toda a Ilha de Capri, mas não entrega uma comida correspondente. Sobre o hotel, conta com café da manhã com pouca variedade, mas razoável. Ocorre que o espaço para tomar café é demasiado pequeno. Em um dos dias, não havia mesas disponíveis na área interna. Assim, fomos para área externa. Ocorre que o local estava cheio de abelhas, tornando-se impossível lá permanecer. Minha esposa é alérgica e, por isso, tivemos que correr para o quarto rapidamente. Apesar do inconveniente, o destaque negativo ficou mesmo para um dos recepcionistas, um homem que usava óculos e suspensórios, aparentava ser dono ou filho do dono e apresentava tremor nas mãos ao falar. Por várias vezes, este recepcionista foi rude e mal educado, nos tratando de modo impaciente e descortês. Certa vez, nós chegamos e ele estava conversando com dois hóspedes. Nesse momento, solicitamos nossas chaves, mas ele simplesmente esbravejou dizendo que estava ocupado com os hóspedes e que nós deveríamos aguardar ele finalizar o atendimento. Tivemos de aguardar cerca de 15min até que ele finalizasse, simplesmente para obter as chaves e acessar o quarto onde estávamos hospedados. Atendimento lamentável e que nos causou estresse em plena lua de mel. Como eu e minha esposa prezamos muito por atendimento, deixo aqui essa avaliação. Certamente, não voltaremos a esse hotel. Ninguém viaja para Capri, paga caro e gosta de ser mal tratado.