Usuário convidado
29 de agosto de 2023
Chegamos no hotel 21:45 pois nosso voo atrasou. Comemos uma comida bem ruim, e, no meio do jantar, a energia do hotel acabou. O gerador não funcionou, ficamos completamente no escuro. Subimos a escada no escuro até 7o andar. Não tinha NENHUMA LUZ reserva no hotel. Fomos extremamente mal tratados. Nós dependíamos da lanterna dos nossos celulares para conseguir TROCAR DE ROUPA. Estávamos exaustos e dormimos sem energia nem nada, e iríamos sair de viagem no outro dia. A energia voltou só de madrugada. Café da manhã ruim e omelete gorduroso. No checkout, falaram que estava tudo ok. Entendemos que o jantar seria por conta do hotel devido aos transtornos, mas depois foram atrás de nós FORA DO HOTEL dizendo que tinham esquecido que nos dar a conta do jantar. Uma vergonha e uma falta de respeito e preparo com os hóspedes. NUNCA MAIS VOLTAREMOS A ESSE HOTEL