Hanzo Hattori
15 de novembro de 2024
Avaliação do Crowne Plaza Caparica Lisboa
Fiquei recentemente no Crowne Plaza Caparica Lisboa e tive uma experiência geral positiva, mas senti que havia áreas onde melhorias melhorariam a estadia de futuros hóspedes.
Prós:
• Localização: a localização do hotel é serena, oferecendo belas vistas do oceano, manhãs tranquilas com canto de pássaros e pores do sol de tirar o fôlego. Embora esteja a cerca de 30 minutos de carro de Lisboa, o ambiente tranquilo faz com que valha a pena para aqueles que buscam uma pausa da cidade.
• Design: o hotel é lindamente projetado, com áreas públicas luxuosas e quartos confortáveis. Meu quarto incluía uma varanda agradável com vista para o campo de golfe, contribuindo para o ambiente descontraído.
Áreas para melhoria:
• Limpeza: a limpeza do quarto poderia ser significativamente melhorada. Ao chegar, notei poeira, cabelo e um carpete sujo que se tornaram aparentes com uma inspeção mais detalhada. O banheiro poderia usar uma limpeza mais completa, especialmente na remoção de qualquer acúmulo em acessórios e vedações. Abordar esses detalhes faria uma diferença notável.
• Manutenção: alguns pequenos reparos são necessários. Por exemplo, um dos ganchos da porta estava quebrado e, embora o chuveiro tivesse ótima pressão de água, as vedações poderiam se beneficiar de uma atualização. Essas pequenas atualizações melhorariam a qualidade geral dos quartos.
• Comodidades: O hotel fornece duas garrafas de água diariamente, mas houve um dia em que elas não foram fornecidas. Quando perguntei sobre isso, fui simplesmente orientado a beber água da torneira, o que foi surpreendente. Uma abordagem mais consistente a essas comodidades seria apreciada.
• Experiência no café da manhã: Embora a seleção do café da manhã tenha sido geralmente boa, os doces poderiam ser de melhor qualidade. Além disso, alguns itens, como a estação de omeletes e o mel, foram colocados a uma distância da área principal do café da manhã. Seria útil para a equipe informar os hóspedes sobre essas estações para melhorar a acessibilidade.
• Atenção aos detalhes nas áreas públicas: Também notei que o dispensador de água no bar do lobby poderia ser limpo com mais frequência, pois apresentava sinais de acúmulo.
Recomendação geral: O Crowne Plaza Caparica Lisboa tem muito a oferecer com seu belo cenário, quartos confortáveis e atmosfera tranquila. Com melhorias na limpeza, manutenção e atenção às necessidades dos hóspedes, ele tem o potencial de proporcionar uma experiência verdadeiramente memorável. Espero que a gerência leve essas sugestões em consideração para garantir que o hotel atinja todo o seu potencial.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google