Usuário convidado
23 de março de 2022
reservei este hotel em **********, as imagens em ********** não refletiam o que foi dado à minha família, estava sujo, arrombado, inseguro, o cofre inoperável , a chave do quarto era uma única fechadura, enquanto os outros quartos tinham duas. Recusei este quarto porque era inseguro, insalubre e inabitável, solicitando imediatamente um reembolso do hotel, o gerente alegou que eu deveria solicitar meu reembolso em ********** e ******** ** está retendo meu reembolso, alegando que o hotel está retendo meus fundos. TIVE QUE andar com toda a minha bagagem em uma empresa estrangeira para encontrar um hotel adequado com minha família e pagar outro hotel por uma estadia de duas semanas, se não tivesse dinheiro, eu e minha família teríamos que pedir um empréstimo ou ir para o embaixada, o que aconteceu tanto com a merda quanto com a sálvia simplesmente não está certo. Tenho tentado ser reembolsado pelo dinheiro que não foi usado nos serviços que paguei há mais de um mês, falei com mais de 10 representantes de atendimento ao cliente, cada um deles me dizendo para esperar 72 horas. Isso não está certo, liguei para ********** imediatamente após receber um novo quarto no “Krystal”, que não era o que eu pretendia originalmente. A sálvia e o ********** continuam me dando problemas, então DEIXE ISSO SER UM AVISO PARA TODOS VOCÊS.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google