Usuário convidado
21 de maio de 2023
Você realmente não deveria vir para este hotel. É o pior hotel com a menor relação custo-benefício em que já fiquei na América do Norte, sem exceção.
Instalações: Em primeiro lugar, as instalações são muito antigas. Algumas maçanetas das portas caíram. A área da praia está basicamente bagunçada. O lixo não é limpo a tempo.
Serviço: Dei à recepção uma gorjeta de US$ 20 quando fiz o check-in. Em vez de me dar um upgrade de quarto ou qualquer desconto, ele me deu o quarto errado e me deu um quarto que já estava ocupado por outra pessoa. Passei meu cartão entrar e ver uma família no quarto. Foi muito constrangedor para mim e para a recepcionista que estava tomando banho. Quando fui até a recepção, ele não se desculpou. Em vez disso, ele disse que eu recebi o número de quarto errado (na verdade, ele me deu o número de quarto errado. Tirei fotos para meus registros).) O cartão-chave funciona facilmente, e eu parecia impaciente quando fui para a recepção. Mais tarde, quando fiz o check-out, encontrei uma recepcionista que me cobrou a mais e pediu uma gorjeta disfarçada. Ela me pediu US$ 6 (não sei por quê). Depois que eu me dei US$ 10, ela disse que não poderia não encontrei e só pude me dar $ 3. Você realmente tem uma atitude ruim e está tentando ser inteligente e enganador.
Higiene: ruim, ruim, ruim, ruim
Meio ambiente: A praia parece sem manutenção. Está cheia de algas marinhas. Andar em águas rasas deixa minhas pernas arranhadas por algas marinhas. Tem tanta gente e é suja e bagunçada. O elevador é muito lento e lotado. Quase nunca espremido no elevador. Eu só confio em andar.
A comida também é muito ruim. Diz-se que é tudo incluído, mas se você não fizer reserva, só poderá ir a um restaurante para comer. A comida neste restaurante não é tão boa quanto a cafeteria de minha escola nos Estados Unidos. A variedade é única e desagradável. Mais tarde, dei 20 dólares ao garçom. Entrei em um restaurante que exigia reservas e não tinha nenhuma vantagem, exceto que a Coca-Cola gelada estava deliciosa. Os coquetéis são feitos diretamente de garrafas de corante alimentar e álcool. Eles são extremamente desagradáveis de beber e têm um sabor particularmente de baixa qualidade. Não os beba. Uma garrafa de cerveja vendida por apenas alguns dólares é melhor do que isso.
Este hotel não tem vantagens e é muito sujo e enganoso. Não fique aqui. Você pode ficar no Marriott ou Hyatt, mas não fique neste hotel ou nos outros dois hotéis pertencentes a este grupo hoteleiro em Cancun!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google