Usuário convidado
5 de agosto de 2022
PÉSSIMA experiência, chegamos ontem 08/04 e diretamente tivemos que cancelar a reserva depois de estarmos lá, vamos começar pelo fato de entregar um quarto cujo ar condicionado NÃO FUNCIONA em pleno VERÃO, não puderam trocar de quarto porque havia sem disponibilidade, mas eles ainda nos cobraram uma noite de multa por "política da empresa" e tivemos que sair do quarto antes das 6 quando fizemos o check-in às 2, digamos que o preço de 1 noite por ter as malas lá por 4 horas enquanto vimos o que estávamos fazendo (O que seria mais lógico não apenas que eles se desculpassem, eles não cobrassem e ainda por cima ficassem com a cara de vergonha), que para falar o mais importante, o hotel parece uma pensão ruim dos anos 70, os lençóis gastos e desgastados por não terem sido renovados há muitos anos, quartos pequenos, móveis antigos e em mau estado (têm uma espécie de poltrona estofada azul que não é aspirada há Deus sabe quanto tempo), sujos tapetes, portas dos quartos e po Estávamos prestes a pular, as juntas das paredes e os batentes das portas se soltaram, já haviam nos avisado no check-in que a piscina também não estava dentro do hotel, mas em outra área fora dele (pelo que entendi havia 3 hotéis da mesma rede na mesma área), tudo errado, usaram os outros 2 hotéis para as fotos do buffet e da piscina (e com certeza os quartos também, pois as fotos na web não tem nada a ver com o que vimos ontem), localização tremenda para desperdiçá-lo de tal forma, eu não recomendaria na vida.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google