Promenade Soho Campos dos Goytacazes

Tenho 2 pontuações: ✓ Fiz uma hospedagem em 26 e 27/02 e esqueci minha escova de cabelo modelo de prancha. Liguei por 2x e não souberam responder se acharam. Deixei para ver quando estivesse presencialmente. Quando fiz check in na terça, perguntei sobre a escova e ficaram de ver e me retornar...não retornaram na terça. No dia seguinte perguntei novamente na recepção e não sabiam e novamente foram ver novamente....fiquei mais de 1h no sofá da recepção trabalhando e a pessoa que perguntei saiu da recepção e não voltou mais. E aí fui mais uma vez perguntar para outra pessoa da recepção, que me respondeu que tinha acabado de receber retorno que não tinham achado...sendo que não vi a pessoa recebendo nenhuma ligação naquele momento que perguntei. Enfim, tenho certeza que deixei a escova aqui...mas o descaso do retorno foi péssimo. Na primeira ligação no dia seguinte da hospedagem poderiam me falar claramente que não acharam. Mas, ficaram toda hora respondendo que estariam vendo. ✓ 2° caso: pedi uma Canja na terça dia 13, depois de mais de 1h a canja chegou seca parecendo um risoto, pedi pra voltar. Retornaram com a Canja parecendo um ensopado velho (3 dias) de batata com cenoura desmanchando e com gosto horrível de extrato de tomate. Ainda ganhei um pedaço de pudim pelo primeiro ocorrido, por ter vindo como um risoto, mas depois veio pior. Enfim, hotel é lindo, confortável, excelente acesso... Mas, tive esses dois casos nas últimas hospedagens.

Hospedagem boa . Somente cheguei às 21h e a rampa da comida já estava fria e não reposta alguns alimentos Os quartos são bons e os funcionários também

Nao é a primeira vez que me hospedo, é muito bom e bem localizado. O restaurante precisa de cardapio mais variado assim como melhorar o buffet, tirando esse fato, muito boa experiência.

Após um atendimento de emergência deixamos o hospital, quase 22h, e nosso carro estava preso num estacionamento fechado. Com isso, não pudemos voltar pra casa. O recepcionista Arthur foi muito solícito e nos ajudou com uma acomodação pra mim, meu marido e minha sogra. Somos gratos pelo atendimento de excelência que nos permitiu nos hospedar aqui nessas circunstâncias excepcionais.

Acabamento do apartamento muito bem feito . E unidade bem espaçosa. Gostei das disposição dos móveis e do atendimento da equipe. Excelente

Quartos espaçosos e limpos , área de Lazer super completa com hidromassagem e uma linda vista da cidade de Campos , restaurante de primeira qualidade a la carte no Almoço e Buffet no Jantar, Café da manhã maravilhoso e se desejar um ovo frito é só pedir o atendente que fazem um ótimo trabalho! Super recomendo esta rede de Hotéis!

O atendimento do Thiago Magalhães e da Raiza Sá foi maravilhoso, foram super simpáticos comigo, amei que quando cheguei o meu pré check in já estava feito, a vista da cobertura é linda, o café da manhã aqui é bem farto, realmente uma experiência de 5 estrelas.

Excelente quarto, muito obrigado pelas frutas e chocolate, como sempre tudo perfeito! Excelente desde a recepção e instalações, o único ponto negativo foi relacionado aos corredores estarem quentes e o café de máquina, expresso não sou

A instalação é boa. Dormitórios confortáveis, ambientes climatizados, hall de entrada aconche e atendimento na recepção!!!!A comida não agrada ao meu paladar. O café da manhã é variado, mas precisa melhorar no sabor e textura dos bolos.