Grand Palladium Sicilia Resort & Spa

Estive uma semana neste hotel em Julho e só tenho elogios para fazer. Excelente staff, simpáticos e prestáveis, instalações de qualidade, serviços de limpeza imaculados, recomendo a todos. A praia privada tem um bom areal mas a entrada para o mar é ligeiramente complicada devido às pedras. O melhor hotel onde estive até hoje.

Fomos muito bem atendidos pelo time Xtra Time do Resort Grand Palladium! Salvo, Nunzio, Giusi, Saverio e Roberta nos atenderam perfeitamente. Simpáticos e atenciosos! Fizeram nossa experiência ser perfeita. Comida boa e pessoas agradáveis.

Excelente pela qualidade do serviço prestado, com destaque para a simpatia dos funcionários e forma de resolver pequenos problemas.

Fui viajar com a minha esposa,ficamos muito satisfeitos com a organização do hotel,a comida muito boa a simpatia das pessoas era excelente, a limpeza extraordinaria e recomendo a todos os meus amigos.

Olá e sou José Miranda, No dia 06/4/2023 cheguei ao Grand Palladium Resort Sicília e dirijo-me para tratar do meu Check-in a rececionista foi muito simpática explicou-me tudo a que ia ter direito devido ao problema que aconteceu ok tudo bem mas a minha pergunta é porque que me cancelaram o Deluxe Vista Mar? Ah porque ouve um erro no sistema quando você fez a reserva é que já tinha um grupo grande reservado Meio Resort grupo de 600 Judeus ou mais. “Nada contra a religião” Respeito. E aí eu percebi o porquê de me cancelarem o meu quarto porque os melhores quartos foram para eles e como eu ouve mais gente que aconteceu o mesmo. Senti-me descriminado! Tentei falar com o diretor do Resort a pedir uma justificação e sempre a mesma erro do sistema e eu disse mas eu já tinha reservado a muito tempo 4 meses que tinha reservado e a resposta foi, ah eles reservaram antes em janeiro depois corrigiu o erro e disse ah foi no início de dezembro. “A boca fugiu para a verdade”! Mas contudo isto avia uma zona no Resort que era onde eu inicialmente tinha reservado que era a melhor zona para apanhar sol e sem apanharam muito vento que foi reservado durante 1 mês para eles, e eu perguntei se podia ir para essa zona apanhar sol pois a minha família éramos VIP e dizera-me que só não podia era ir para o restaurante onde eles estavam ok Respeito e cumprindo. Assim foi um dia bom de sol fui para lá apanhar banhos de sol com a minha família normal eu de calções e a minha mulher de Bikini logo no primeiro dia fui chamado ah atenção que aquela zona era reservada e que a informação que me tinha dado era que só não podia ir para o restaurante deles e assim ficou por ali. Segundo dia voltei para lá apanhar sol e ai já tive “problema” veio uma senhora que era a responsável por o grupo de judeus, ah vocês não podem estar aqui isto é reserva para um grupo e eu respondi. Primeiro lugar eu sou VIP. Segundo lugar a mim me dizera-me que eu podia andar em toda a parte menos nos restantes. E terceiro inicialmente aqui era a minha reserva nesta zona. A senhora lá ficou mais calma e disse que o grupo reservou aquela zona toda para não teres contato com outras pessoas de Bikini porque era um desrespeito à religião deles e o mais engraçado é que eles mesmo vinham para o nosso lado apanhar sol.Fui expulso de lá! E nos dias seguintes esse grupo estava estavam sempre +41 76 490 83 05 “nossas” cadeira apanha sol vestidos claro. E aí ninguém disse nada. Triste o tratamento que reservei.