OYO Hotel Arembepe Beach Hotel, Camaçari

Adorei o hotel . 5 estrelas

Estive recentemente com meu esposo numa estadia no mês de junho/2024. Atualmente o hotel se chama Imperial Arembepe Hotel, importante saberem disso. Em geral a experiência foi razoável; o hotel carece de reformas na estrutura; no andar em que fiquei tinha parede com infiltração e descascando. O hotel possui estacionamento, serviço de bar na piscina, 2 lojas e uma mini cafeteria também. Caso você fique, sugiro pegar um quarto em frente ao mar, pois a vista é linda. A praia é deserta, ondas fortes, não dá pra tomar banho, porém o hotel tem uma boa piscina. A EXPERIÊNCIA em si não foi ruim, foi razoável... eu sugiro que a direção do hotel repense a experiência do cliente do hotel pra despertar o desejo de voltar sempre, pelo menos investindo melhor na estrutura (principalmente nos casos de choque, poderia ter sido uma criança), segurança e café da manhã. A equipe é agradável, porém nos dias em que estive me pareciam meio perdidos. Os quartos são simples, porém os banheiros precisam de reparo, pois a tomada estava dando choque e o sistema de descarga é antigo. Não identifiquei seguranças no hotel, isso é um ponto a ser verificado com urgência... O hotel fica distante da praça. Não dá pra ir a pé; só é em frente ao mar, que é deserto. O café da manhã carece de mais diversidade, é razoável. Tem uma pizzaria no hotel, a pizza é muito boa, mas não há outros serviços de comida a noite, então ou você sai de carro para o centro ou pede ifood ou come pizza toda noite (é forno a lenha). Para compras no hotel, de comida ou conveniências, inclusive serviço de bar, o pagamento é feito em um cartão pré pago que eles disponibilizam; ou seja, pra consumir, você paga antes.; isso eu não achei legal. O hotel possui um serviço de day use que o valor é convertido em consumação.

Péssima estrutura, comida ruim, instalações precárias, alguns profissionais educados e solícitos, algumas comidas de um dia para outro... pedimos batata frita e jogamos fora. Enfim, péssima experiência nada funciona bem.

A área da piscina é excelente e a proximidade do mar é um ponto positivo do hotel, porém tenho algumas considerações a fazer... O quarto é amplo e estava limpo, porém as instalações são antigas e mal cuidadas, poltrona rasgada e a tv não sintoniza os canais direito ... O quarto tem uma varandinha com uma excelente vista para o mar, mas não tinha luz na varanda, as cadeiras estavam com marcas de ferrugem. Várias partes do hotel precisam de reforma. A área do salão de jogos deveria ser mais bem cuidada, pois tem brinquedos como o totó que estava soltando os jogadores e uma das raquetes do ping pong estava quebrada. Na área da piscina os petiscos/almoço que pedimos estava gostoso, porém no cardápio falava que servia suco e água de coco quando na verdade a atendente me disse que não serviam esses itens, nesse bar da piscina o atendimento deixou um pouco a desejar...Gostamos muito da pizzaria (serviço terceirizado) que tem dentro do hotel que serve: pizzas, massas e pasteis deliciosos e com um ótimo atendimento. Gostamos do café da manhã e do atendimento dos funcionários de lá, que tb são terceirizados.