Hotel Caleta Dorada

De um 3 ⭐️ não se pode pedir mais… pagamos o que temos! Alojamento: estão em remodelações… as “casinhas” são engraçadas! Piscinas: várias, espalhadas por todo o hotel (para adultos e crianças). A piscina de escorregas é bastante funda, não adequada para crianças! Alimentação: é o básico… não há muito a dizer… à noite, por norma, tem sempre filas, mas nada que não se aguente! Os funcionários do hotel super simpáticos e, apesar de todo o trabalho que têm, tentam sempre brincar com as crianças!

Os quartos são fabulosos, o buffet é variado e de boa qualidade, o staff é profissional e simpático, à exceção do pessoal da receção. Ponto negativo: áreas exteriores sujas No check in referi que éramos 3 reservas da mesma família e que gostávamos de ficar próximos. Disseram que sim, que estava a ser tratado, no entanto quando nos entregaram a chave, fomos colocados no bloco A e os restantes no bloco C. O bloco A é distante, sombrio, tem de se circular por uma estrada sem luz, aonde circulam carros/pessoas de fora do hotel. Senti medo de estar sozinha com a minha filha naquele quarto de noite. Sendo que as histórias de roubos que li nos grupos, foram naquele bloco. Pedimos variadas vezes para a alteração e chegaram a pedir-nos 90€ para a mudança para o bloco C, porque alegaram que apenas tinham um quarto com vista para o mar, e que seria um upgrade. Uma tentativa de burla, cobrar-nos por a mudança de bloco que já devia ter sido feita no Check in. Era visível que tinham quartos livres próximos aos deles. Fomos colocados 3 dias depois num quarto no bloco C mas do lado oposto aos quartos da nossa família. Sendo que tínhamos crianças pequenas que adormecem cedo e tínhamos de nos deslocar de noite, com ela a dormir e subir 3 níveis de degraus e correr o bloco C todo. Nesse bloco tivemos sempre água fria para tomar banho a partir das 18h00. Para terminar, a 2 dias do check out fomos abordados no bar do bloco C às 14h00 pelo Sr Vitords receção a dizer-nos agressivamente para lhes passarmos as chaves dos quartos que já tínhamos de ter saído. Dissemos várias vezes que só saíamos no sábado. Não soube confirmar se estava a falar com as pessoas corretas antes de ser mal educado. Ficou toda a gente a olhar, foi muito feio.

Para um 3* não está pior... De forma geral gostei da estadia e as pessoas foram agradáveis a maior parte das vezes. Os horários podiam ser um pouco mais alargados, quer do restaurante quer do bar da piscina. A limpeza da zona envolvente da piscina devia ser reforçada durante o dia. Podiam incluir na limpeza o varrer e/ou lavar o chão dos apartamentos. Substituir algumas banheiras mais degradadas. Fazer a limpeza dos espaços exteriores de cada apartamento com maior frequência.