Hotel CTC

Viajamos em 4 pessoas, 2 adultos e 2 crianças. O hotel é muito bem localizado, fica no centro de Caldas Novas. Restaurantes, farmácia, lojas diversas, trenzinho, parque de diversão ficam todos colados ao hotel. As piscinas são aquecidas, e algumas a temperatura é bem quente, umas você não consegue entrar dependendo do horário, outras não dá pra ficar muito tempo, outras são bem agradáveis. Somente uma das piscinas tem agua fria para atender quem gosta desse tipo de temperatura, e é uma piscina grande. As águas são trocadas periodicamente e algumas diariamente. O toboágua maior do parque Petit Paris atende adultos e crianças maiores, e um dos toboáguas atende somente crianças até 1,50m. Tem piscinas pra todos os gostos. Existe também 2 rampas de escorrega na parte de baixo do hotel, e é muito legal. O hotel fica em um terreno de encosta, portanto, caso você queira frequentar as piscinas da parte de baixo do hotel, é uma ladeira bem íngreme. Para quem tem problema de locomoção, o hotel disponibiliza um transporte interno pra descer e subir. Tem barraca de sorvete, churros, crepe, água, lanchonete, portanto não precisa sair do hotel caso necessite de alimentação. Os preços são compatíveis para produtos vendidos dentro de hotéis (não são como um supermercado, mas não é um absurdo). Pegamos meia pensão. O café da manhã é bem variado, tem vários tipos de pães, bolos, etc... nada de extraordinário, mas não passamos vontade. A parte de almoço ficou a desejar. A comida não é muito atrativa. Salada com algumas opções, mas a mistura principal (proteína) é bem fraca. Um dia serviram "Lingua ao molho madeira", a qual é um prato bem esquisito para quem não tem costume de comer coisas extravagantes. Cupim assado, costela ao molho, carne de panela, etc.. eram os tipos de carnes servidas. Um dia havia peixe a milanesa. Frango foi servido quase que todos os dias e sempre "ao molho" de alguma coisa. A sobremesa era praticamente a mesma todos os dias, tinha fruta, mousse de alguma coisa, gelatina, frutas. O sorvete de massa ficava a disposição em uma freezer igual ao de loja, e os próprios hóspedes se serviam, o qual não era nada higiênico, pois cada um que acessava o freezer, se "jogava" dentro para poder pegar o próprio sorvete de massa (nisso imagina o que caía de coisa dentro do sorvete). Um dia algum hóspede alertou um dos funcionários do restaurante sobre algo que tinha no sorvete, e ele imediatamente trocou (eu nem quis saber o que era, pois a higiene alí não tinha.). Refrigerante e suco a vontade. Uma coisa que não foi legal e vimos todos os dias, foi que faltando uns 10 minutos pra fechar o restaurante, alguns funcionários já iam tirando as placas com os nomes das comidas e também alguns pratos. Somente um dia um funcionário perguntou para quem estava lá dentro se gostaria de se servir com mais alguma coisa. Os funcionários do hotel, parque aquatico, restaurante e quiosques são bem bacanas.

Excelente hotel Excelente localização Fácil acesso para outros pontos turísticos Bom para ir com crianças e idosos Funcionários atenciosos Alimentação de boa qualidade Apartamentos bem arejados Elevador panorâmicos Ponto negativo: até a água do chuveiro é muito quente

Razoável. Meu filho passou mal, não sei se com a comida. Diarréia e vômitos. Tive que voltar pra casa 1 dia antes do programado. Perdi uma diária.

Muita cordialmente na recepção, ponto positivo. Na saída sem ponderações por usar o limite máximo permitido para entrega da chave. Ponto positivo. Pessoal da manutenção cortez. Quarto limpo.hotel bem localizado, amplo estacionamento, porém totalmente veículo no sol, ponto negativo.

Ficamos hospedados de 19a 23/12 O que mais chama a atenção neste hotel e o ATENDIMENTO. Desde as camareiras até o restaurante até o gerente do hotel fomos muito bem atendidos. O hotel tem varias piscinas que 2 ficam 24 horas funcionando além disso está começando a ser construído tem 1 fase pronta do parque aquático do hotel que minha filha divertiu bastante Ótimo café da manhã e almoço Ótimo e grande quarto Ótima localização perto de tudo no centro de Caldas novas

Atendimento deixou a desejar, quartos simples e até descuidados na limpeza, houve um surto de virose no hotel, nao houve nenhuma atitude do hotel para orientar hóspedes e nem nenhim cuidado extra por conta do ocorrido. Tambem falta de cirdialidade no atendimento da recepção, a execeaso de um dos fincionario que se mostrou solicito e interessado. Nao foi uma boa experiência

Me mudei para Caldas em 2020 por motivos de trabalho e acabei comprando um título do CTC para meus filhos ter onde ir, enquanto trabalhava, foi minha maior decepção, pagamento descontado em cartão recorrente, usufruímos poucas vezes, não mais que 5 vezes quando um belo dia meu filho de 15 anos resolveu ir com a namorada, voltou para casa se sentindo humilhado e constrangido na frente da namorada, foi impedido de entrar dizendo que eu teria que comparecer no estabelecimento. Quando eu fui na presença dele, me disseram que eu estava com 7 parcelas em atraso, uma no ano de 2020, duas em 2022 e às demais em 2023. Estranho nunca entraram em contato comigo, estranho que as demais eles receberam e ainda me fizeram assinar um termo de cancelamento do contrato aceitando na não devolução do valor pago. Será que eu fui a errada ou o CTC? Sai me sentindo humilhada e mal tratada, acho que eles não precisam de Nativos, Somente de Turistas. Aqui fica minha indignação com o CTC.

Hospedagem, atendimento, lazer, equipe e serviço de quarto são maravilhosos, o que pode melhorar é a alimentação que o hotel oferece. Almoço principalmente pois não tinha muitas opções, mas o restante desde a nossa chegada até nossa saída, foi maravilhoso.

Hotel limpo, com muitas atrações, brincadeiras, funcionários super atenciosos. O restaurante sem palavras, muita gentileza de todos os garçons o gerente Cássio da uma atenção enorme a todos, estão todos do parabéns. Amamos, voltaremos muitas vezes