Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
Estou hospedado neste hotel com a minha mulher, os meus dois filhos e os meus sogros, há muitos anos que passo férias nas ilhas espanholas, mas nunca passei por nada assim.. 1) Chuveiros sem qualquer pressão, simplesmente descarregam água; 2) Os colchões das camas são esponja, não se pode chamar colchão; 3) Deixaram dois sabonetes pequeninos quando entramos no quarto, nos dias a seguir nunca mais deixaram nada, a minha esposa reclamou na recepção e deram lhe um frasquinho de champô, só temos direito no primeiro dia... 4) Limpeza dos quartos, passam apenas fazem a cama e levantam as toalhas mas não deixam toalhas lavadas, no primeiro dia tínhamos 3 toalhas, no segundo dia duas, ainda não vi quantas temos hoje, mas somos 4 no quarto... 5) No bar sempre que se pedem bebidas os copos são servidos a pouco mais de meio. 6) O Horário do refeitório é particularmente ridículo, das 8:00 às 10:00 pequeno almoço; das 13:00 às 14:30 almoço, das 19:00 às 21:00 jantar, o hotel tem gente a mais, as estruturas existentes não suportam tantos hóspedes e tanta ganância, Existem filas para tudo... 7) Hoje passei me com o chefe de sala ( julgo ser pelas ordens que deu aos outros miúdos), chegamos para almoçar às 13:30, não haviam mesas disponíveis, as pessoas vagueavam pelo restaurante à procura de mesa, encontramos duas mesas das mais pequenas livres, de duas pessoas, juntei as mesas e estávamos a prepara-las para almoçar seis pessoas (em duas mesas das mais pequenas), quando chega um senhor arrastou as mesas à bruta, as crianças tiveram que fugir para não serem atropeladas, separou as mesas deu ordens aos funcionários para colocarem tudo como estava e nem se dignou a preparar as mesas para almoçarmos, (juntas ou separadas), perguntei-lhe o que estava a fazer, não me respondeu, fez de conta que não era nada com ele, quando me exaltei, começou aos berros que os carrinhos tinham de passar, a minha esposa ainda lhe disse que devia falar com as pessoas, fugiu e nem respondeu... Ainda esperamos para ver se preparavam as mesas mesmo que separadas mas nada, demos mais umas voltas à sala e passado algum tempo lá ficaram duas mesas livres... 8) Deixam nos estar sentados à mesa meia hora, depois começam a tentar levantar os pratos para ver se as pessoas saem... 9) Tudo se paga neste hotel, os comandos da TV têm caução de 20,00 euros wi-fi é pago, tem insufláveis mas a pagar, tem entretimento à noite no recinto do bar, (fechado) em vez de ser ao ar livre, com um sistema de som horrível que não se consegue aguentar muito tempo... 10) O sistema de cartões dos quartos está sempre avariar, temos de ir à recepção trocar os cartões, nada de especial, não fosse estarmos no último bloco no quarto andar... 11) Quanto ao pessoal no geral são simpáticos e tentam mostrar boa disposição, mas nota-se que estão exaustos, o hotel não tem capacidade para tanta gente, muito menos com estes horários. Quando não gosto de um hotel não tenho por hábito colocar comentários, muito menos até acabarem