Club Esse Palmasera

Salientar o óptimo serviço deste hotel. Contrariamente aos muitos comentários negativos, a nossa experiência foi boa e recomenda-se. O hotel esteve sempre limpo e os quartos devidamente higienizados. Durante toda a estadia, não verificamos nenhum ponto sujo. Funcionários extremamente simpáticos e prestativos. Hotel já antigo, mas todas as condições para umas boas férias. O tudo incluído, apesar de diferente, teve quantidade suficiente e liberdade total. Ressalvar ainda o profissionalismo do funcionário Frederico. Um dos responsáveis pelo atendimento nas horas das refeições durante a nossa estadia. Sempre simpático e atento e a antever toda e qualquer necessidade que nós tivéssemos. A experiência valeu por todo o seu esforço e trabalho. Que o hotel o reconheça tanto como os seus clientes. Obrigada!

Gostaria de destacar algumas das questões mais preocupantes que verifiquei durante a minha estadia: Estado das Instalações e Serviços : As condições do hotel e as instalações eram deploráveis. Desde o momento da chegada, ficou evidente que o hotel não estava devidamente mantido. Áreas comuns sujas, piscina em estado lastimável e a falta geral de higiene em vários espaços foram inaceitáveis. Qualidade e Variedade Alimentar Insuficientes: A oferta alimentar do hotel deixou muito a desejar. A comida servida era de qualidade inferior, com pouca variedade e sabor insatisfatório. A prometida opção "tudo incluído" foi um verdadeiro engano, uma vez que a seleção era limitada e carente de qualquer atrativo culinário. A falta de variedade, incluindo a ausência notável de sobremesas, é totalmente inaceitável. Serviço "Tudo Incluído" Decepcionante: Fiquei chocada com a falta de qualidade do serviço "tudo incluído" oferecido pelo hotel. A seleção de bebidas e snacks era limitada, deixando os hóspedes com poucas opções para desfrutar de uma experiência verdadeiramente inclusiva. Falta de Conectividade e Comodidades Básicas: A ausência de internet nos quartos é inexplicável e inaceitável nos dias de hoje. Além disso, a falta de telefone nos quartos é um problema de segurança e conveniência que não pode ser ignorado. O fato de o ar condicionado não funcionar adequadamente apenas agravou a já desconfortável estadia. Todas essas questões somadas criaram uma atmosfera de frustração e desconforto durante toda a minha estadia no Hotel Club Essse Palmasera. Como hóspede, esperava ser tratado com um mínimo de respeito e receber os serviços básicos pelos quais paguei.

Serviço de restaurante péssimo, tanto em qualidade como variedade, com funcionários antipaticos a racionar comida. Tudo pago, exceto as bebidas no bar da piscina. Fraca insonorização dos quartos, animação muito fraca. Não é um TI na realidade!

O hotel fica há uns 600m do centro de Cala Gonone. Instalações são ótimas, piscinas grandes e limpas, quadras de tudo, acesso a uma praia próxima (mais ou menos). Ficamos numa área denominada Borgo, onde parece que os quartos são maiores (nosso quarto era excelente) e tem uma piscina própria. Estacionamento é meio limitado, mas serve. O café da manhã é que deixou bastante a desejar (em um dos dias, meia hora antes do horário de encerramento já não havia absolutamente nada; não é exagero). Ficou como o ponto baixo do hotel. De resto, vale a pena.

Hotel muito fraco com instalações muito antigas. Os quartos lembram os anos 60 sem acesso a wifi Pessoas da recepção basicas que nao se expressam em inglês. Quando dizem tudo incluído, querem dizer que do se pode pedir bebidas e no bar da piscina. Vale pelo lugar que é paradisíaco.

Primeiro dia de chegada ao Hotel, 20h30 * comida quase não havia e com pouca variedade, * Sumos já não havia, bebidas só vinho ou água, * Cerveja apenas duas latas bem lá no fundo do frigorífico, * Sopa para os miúdos não havia, * Salshishas não havia, * Batata frita não havia, * A famosa pizza italiana nem vê-la * Hambúrguer não havia * Diziam que era forte o camarão nem vê-lo * serviço e a qualidade da comida são muito * Fruta apenas maçã e laranjas, bananas desapareciam como o fumo, o restaurante um desastre total, uma organização indecente e desorganizada, quartos e resort de baixa qualidade, má gestão e má organização, lamentável, * Chegada ao quarto, a porta do mesmo tinha a fechadura estroncada, não fechava, um desastre total, Nunca mais voltarei, Adeus para sempre.... Mau demais para ser verdade ..... O melhor mesmo será o dia de ir embora..... Umas férias perdidas e o mais mal dinheiro gasto, com tudo incluído e tinha de pagar quase tudo..... Lamentável.... Uma vergonha..... Não venham.... Mau demais....