Swiss Inn Nile Hotel

Fiquei no Swiss Inn por uma noite com possibilidade de prorrogação. Uau, estou feliz por ter reservado apenas uma noite. Cheguei para fazer o check-in e como eu era um membro de primeira linha, recebo check-in antecipado a partir das 10h e check-out tardio até as 14h. Uma das razões pelas quais reservei este hotel é que acabei de passar duas semanas no Swiss Inn Hurghada, o que foi incrível! Se ao menos este hotel seguisse os passos de Hurghada. Cheguei ao hotel às 11h e a recepcionista para começar foi adorável, pegou todos os meus dados e recebeu o pagamento do quarto. Assim que ela recebeu o pagamento, seu humor e atitude mudaram. Ela então me disse que meu quarto não estará pronto até pelo menos 14h, talvez mais tarde, pois está ocupado. Eu disse a ela que não estava feliz com isso e ela me disse que a política do hotel é 14h. Eu tive que chamar o líder da recepção que me disse o mesmo, mas faria o melhor que pudesse. A recepcionista estava então sorrindo e rindo disso. Entrei então em contato com minha agência de viagens para me ajudar. Eles então entraram em contato com a sede do Swiss Inn, que contatou o gerente do hotel assim que isso aconteceu, um quarto ficou disponível. O hotel não me informou nada sobre café da manhã ou qualquer outra coisa que eu achasse muito ruim. O mensageiro conseguiu me conectar ao WiFi e foi muito útil. Entrei no quarto e o quarto estava muito empoeirado e sujo, então liguei para a recepção e chamei a mesma mulher. Quando falei com ela, ela encerrou a ligação me forçando a descer novamente. Assim que desci, ela me disse que chamaria alguém para vir ao quarto sem desculpas. A governanta-chefe e um gerente vieram ao meu quarto, o que foi um pouco intimidante, e perguntaram qual era o problema. Convidei-os a entrar e mostrei-lhes toda a poeira e sujeira espalhadas pela sala. Assim que viram isso, eles mudaram totalmente e tentaram se desculpar. Uma equipe de 4 pessoas entrou para limpar o quarto, o que era bom, mas ainda não muito limpo, especialmente atrás das coisas. As janelas não fechavam totalmente, o que significava que a sala estava muito barulhenta devido ao tráfego externo. Também é muito perigoso para famílias com crianças pequenas, pois eu estava no 8º andar e isso significa que as janelas não trancavam. As camas eram confortáveis, mas a roupa de cama era muito velha e manchada. Recomendaria investir em uma reforma completa do hotel. Aventurei-me até a piscina da cobertura, que era agradável, incapaz de entrar porque não estava aquecida. Bela vista do Nilo e arredores. Nenhuma loja ou qualquer coisa próxima precisaria apostar Uber ou táxi em todos os lugares. Se você tiver a sorte de estar na frente do hotel, terá uma boa vista do rio, mas se estiver na parte de trás, é muito pobre, como você verá nas minhas fotos, o Cairo abandonado e assolado pela pobreza. Apesar de tudo, eu não recomendaria este hotel. É uma pena, pois todas as outras Swiss Inns em que fiquei foram incríveis.

O hotel é relativamente antigo, mas a limpeza ainda é relativamente limpa, por isso é muito confortável morar, e o serviço do hotel também é muito bom, e fui atualizado para um quarto com vista para o rio Nilo gratuitamente.

Friendly staff who were very helpful