Usuário convidado
7 de janeiro de 2023
Quero registrar minha total insatisfação, tanto com a pousada, quanto com o Hotel Urbano, fui com minha família muito mal recepcionado, tanto pela pousada, quanto com o Hotel Urbano, atendimento horrível da recepção, não tem estacionamento, quarto muito fechado, cheiro de morfo , ambiente não é igual a da foto . Pedi para cancelar a hospedagem, aí veio o jogo de empurra, empurra . À pousada falou que era com Hotel Urbano e o Hotel Urbano, falou que era com a pousada. Enfim , registrei a reclamação três vezes com o Hotel Urbano e eles que me venderam o pacote não resolve nada . Fica aqui minha indignação.