Hotel Boutique Recanto da Passagem

Uma ótima estada, como sempre. Funcionários super atenciosos, dependências bem cuidadas, quarto perfumado, bem decorado, lençóis de primeira qualidade. Ambiente muito agradável. Café da manhã e restaurante do José excelentes!!!!!

Ótimo hotel, funcionários educados e dedicados. Carinho desde a chegada até a saída. Limpeza, area de lazer aconchegante, estrutura, café, uma vista linda....tudo perfeito!! Lugar calmo e tranquilo para descansar e aproveitar com a família!!!

A roupa de cama é maravilhosa, café da manhã muito bom, a suíte frente mar com hidromassagem é perfeita para casal! Muito atenciosos no atendimento e ganhamos até bombons no quarto! A localização na Passagem tb é top próximo a bons restaurantes e barzinhos! Próximo tb à praia, uma caminhada de no máximo 10 min até à Praia do Forte. Pra mim o melhor de Cabo Frio!

Estamos hospedados no hotel desde o dia 11/03, e para nossa infeliz surpresa, vi uma postagem do hotel presenteando os hóspedes pela semana do consumidor, os hóspedes que estiverem nessa semana aqui, porém somente para aqueles que efetuaram a reserva na própria semana, mínimo de duas diárias. Nós ficaremos 6 diárias aqui. Conversei com a gerência e etc sobre nosso direito a essa promoção, mas a única resposta: lamentamos, mas você efetuou sua reserva fora do período. Como assim, que falta de consideração e bom senso, justamente na semana do consumidor... Lamentável, esperava muito mais de vocês, Boutique Recanto da Passagem. Entre outros problemas com estrutura, como por exemplo a "academia" que é um quarto menor que o nosso, somente com uma esteira e outro aparelho, com ar condicionado estragado, de impossível utilização. Oferecem serviços que não podem entregar.

Hotel muito bonito e aconchegante. Ficamos num quarto super espaçoso de frente para a piscina. A piscina não é muito grande e praticamente não bate sol no período da tarde, mas que em nada nos incomodou ou atrapalhou para que tivéssemos uma ótima experiência. O café da manhã é excelente, no entanto faço a observação de que somente inicia às 7:30, o que é um pouco tarde e, em alguns dias, saíamos para passeio sem usufruir do café. O estacionamento é amplo. As toalhas poderiam ser um pouco melhores. Há toalhas de piscina disponíveis na recepção, no entanto, caso queira trocar, é cobrado um valor de R$5,00. Há copos de vidro disponíveis no quarto, mas não são lavados e nem trocados: como houve dias em que saíamos antes do café da manhã, compramos iogurte para tomar e, ao chegarmos, o copo estava ainda com a sujeira do iogurte. O Restaurante José que fica no hotel é sensacional! Vale cada centavo! O mesmo quanto ao José Bakery! Em resumo: hotel aconchegante, mas com pontos a melhorar.

Mediante aos comentários positivos e o selo Travellers' Choice 2023, nos programamos para passar o feriado. Chegamos no sábado, no início da noite, por volta das 18:00, fizemos check in com um rapaz (não lembro o nome), nos acomodamos, tomamos banho e saímos para jantar. No domingo pela manhã descemos cedo para o café, o tempo estava nublado, decidimos ir a Ilha do Japonês, não demoramos muito e voltamos rs, pq começou uma chuva que não parava, muito triste rs, ficamos um pouco na piscina, só pra não dizer que não fomos rs! Decidimos, ir a Arraial do Cabo dar uma volta, nada demais, já que, conhecemos e frequentamos bastante. Na segunda feira, descemos para o café um pouco mais tarde, e nos surpreendemos de forma negativa, já que faltavam itens e demoravam para ser repostos, a tarde decidimos jantar no restaurante do hotel, José. Tudo muito bem preparado, o garçom (Pedro) super atencioso, foi uma experiência incrível. A noite, meu marido foi até a recepção pedir algumas bebidas (água, refrigerante) já que o frigobar fica vazio (estávamos ciente), a recepcionista pediu que ele fosse ao restaurante, o Pedro nosso garçom falou pra ele, pedir na recepção, ele voltou, falou com a moça que entregou as bebidas (o frigobar estava ao lado dela). Pedimos um lanche no Ifood e terminamos nossa noite. Na terça descemos cedo para o café e estava tudo completo. Fazendo uma avalição geral do feriado, apesar de não ter feito sol, nos divertimos, rimos e descansamos. Fazendo uma avalição do Hotel, que não é barato, acredito que falta supervisão, nos detalhes, afinal são eles que fazem a diferença. Na janela do banheiro havia uma pulseira de um passeio, que provavelmente o hóspede anterior deixou, e por todos os dias da nossa estadia, ela permaneceu lá. Meu marido tomou um café e a xícara ficou suja até a nossa saída. A toalha de banho, poderia ser bem melhor. A imagem da tv é ruim. A hidro foi usada e esqueceram de repor a toalha do chão. No café da manhã, no 1º dia tinha água, nos outros era necessário pedir, a reposição dos alimentos demora a limpeza das mesas também, só tem 1 funcionário que faz tudo (realmente impossível). Lembrando que, sempre que saíamos deixávamos a chave, para que o quarto fosse limpo.