Usuário convidado
7 de abril de 2024
Gostei bastante do hotel. Boa comida, bons espaços comuns, piano ao pequeno almoço excecional, excelente localização para descanso. Os quartos são pequenos (embora suficientes) e com deficiente sonorização , sendo que a partir das 7h30 com o barulhos nos corredores é impossivel nao acordar. Mas o pior estaria por acontecer. A qualidade do staff de limpeza de quartos é do pior que encontrei em todos estes anos de estadias em Hoteis. O meu quarto foi "invadido" duas vezes pelo staff de limpeza sem baterem na porta, quando estava no banho em trajes menos próprios. Pior, quando confrontado o staff do sucedido, a resposta foi de uma má educação, mentiras, e inclusive com agressão verbal e quase fisica. É uma falha impossivel de cometer para o serviço que se propoem a apresentar... As soluções apresentadas foram claramente insuficientes para um episodio desta dimensão...