Usuário convidado
10 de maio de 2022
Pontos positivos: Excelente localização; quarto confortável. Pontos negativos: - Elevador muito antigo, lento, pouco funcional e pequeno. - Funcionários mal preparados, que não tem informação suficiente para passar ao cliente, principalmente com relação ao imposto IVA que incide apenas para pagamentos em efetivo. - Na noite anterior ao check out recebi uma deselegante mensagem pelo hotel através do booking exigindo o comparecimento à recepção para pagamamento da hospedagem. Mesmo depois de efetuado o pagamento, recebi um email na madrugada enfatizando a necessidade do pagamento. - Após 10 min do horário do check out recebemos uma ligação, tambem deselegante e desnecessária para desocupar o quarto. - Café da manhã fraco. Apesar de ter frutas frescas, o resto da alimentação era praticamente doce, com poucas opções, dificultando a alimentação de pessoas com restrições alimentares. Além disso o eapaço para se servir era minúsculo, gerando um caos quando tinham muitas pessoas no ambiente. - Por fim, em uma noite da estadia, às 19:30, a camareira bateu na porta e não ouvimos por estarmos descansando. Ouvimos apenas o barulho do destrave da porta. Ela estava entrando no quarto para trocar as toalhas, mesmo com a limpeza do quarto tendo sido feita na parte da manhã.